Zoho Connect MCP連携
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概要
組織では、ディスカッション、お知らせ、マニュアル、ファイル、コラボレーションスペースに、業務上重要なナレッジが蓄積されています。しかし、必要な情報をすばやく見つけるのは簡単ではありません。そこで役立つのがZoho Connect MCPです。
Zoho Connect MCPを使用すると、Model Context Protocol（MCP）を通じて、Zoho ConnectネットワークをAI搭載アプリケーションに接続できます。Zoho ConnectをZoho MCPに接続することで、組織はAIアシスタントやエージェントが、Connectに保存されている業務上のディスカッション、ナレッジリソース、お知らせ、コラボレーションデータにアクセスできるようにできます。また、AI搭載のワークフローが、組織内のコミュニケーションやナレッジリソースを使用して、情報の取得、質問への回答、状況に応じた支援を行えるようになります。
Zoho Connect MCPの仕組み
Model Context Protocol（MCP）は、AIクライアントとZoho Connectを安全につなぐ橋渡しの役割を果たします。
MCP対応AIクライアントでユーザーが質問すると、次の処理が行われます。
-
AIクライアントがMCPサーバーに要求を送信します。
-
MCPサーバーが、要求への回答に必要な適切なZoho Connectツールを特定します。
-
Zoho Connectは、設定されたアクセス範囲で許可されている情報のみを取得します。
-
取得された内容は、コンテキストデータとしてAIクライアントに返されます。
-
AIは、Connectネットワークで利用可能な最新情報を使用して回答を生成します。
これにより、AIアシスタントは組み込みの知識だけに頼るのではなく、組織内にすでに存在する情報を使用して質問に回答できます。
例。
「今月共有された主なお知らせは何ですか？」
AIはZoho Connectから関連するお知らせを取得し、利用可能な情報に基づいて要約された回答を生成します。
利点
MCPでZoho Connectを使用すると、次のことができます。
-
英語などの自然言語で、業務上のディスカッションを検索できます。
-
お知らせ、投稿、ナレッジリソースをすぐに取得できます。
-
Connectの組織コンテキストをAIアシスタントに提供できます。
-
グループやチャンネルをまたいで手動で検索する時間を削減できます。
-
信頼できる業務情報に基づくAI搭載ワークフローを有効にできます。
-
単一のAI操作画面から、複数のConnectリソースにある関連情報を検索できます。
-
情報を見つけやすくすることで、従業員の生産性を向上できます。
前提条件
Zoho Connect MCPを設定する前に、以下を確認してください。
-
有効なZoho Connectアカウントがあること。
-
接続するZoho Connectネットワークのメンバーであること。
-
ネットワークに、投稿、マニュアル、ファイル、ディスカッション、お知らせなどのアクセス可能なコンテンツが含まれていること。
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Claude Desktop、Cursor、その他のMCP対応アプリケーションなど、サポートされているMCP対応AIクライアントにアクセスできること。
-
ZohoサービスでMCPアクセスが有効になっていること。
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MCPを通じて公開するConnectリソースにアクセスするために必要な権限があること。
MCPサーバーのURL
データセンターに応じて、以下のURLからMCPサーバーにアクセスできます。
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データセンター
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URL
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米国
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mcp.zoho.com
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ヨーロッパ
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mcp.zoho.eu
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インド
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mcp.zoho.in
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オーストラリア
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mcp.zoho.com.au
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日本
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mcp.zoho.jp
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UAE
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mcp.zoho.ae
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サウジアラビア
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mcp.zoho.sa
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カナダ
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mcp.zohocloud.ca |
| シンガポール |
mcp.zoho.sg
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Zoho Connect MCPの設定方法
-
MCPダッシュボードで、［MCPサーバーの作成］をクリックします。
-
ポップアップで、［サーバー名］を入力します。
-
［作成］をクリックします。
このMCPサーバーは、Zoho ConnectとAIクライアントの橋渡しとして機能します。サーバーを作成したら、Zoho Connectをツールとして追加できます。
Zoho Connectのツールとしての追加
-
作成したMCPサーバーを開きます。
-
［ツールの追加］をクリックします。
-
利用可能な連携からZoho Connectを検索して選択します。
追加すると、MCPはアカウントで利用可能なZoho Connectの対応機能を自動的に検出します。次に、MCPサーバーがアクセスできるConnectリソースを設定します。
アクセス範囲の設定
MCPサーバーがアクセスできるZoho Connectリソースを選択します。
権限に応じて、次の項目へのアクセスを許可できます。
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ネットワーク
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フィード
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フォーラム
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グループ
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マニュアル
-
タスクとボード
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ユーザー
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イベント
選択した範囲によって、会話中にAIクライアントがアクセスできる情報が決まります。
例：
-
アクセスをお知らせのみに制限した場合、AIはお知らせに関連する質問にのみ回答できます。
-
アクセス範囲にディスカッションとマニュアルを含めた場合、AIは両方の情報源から情報を取得し、より包括的な回答を提供できます。
これにより、承認済みの組織コンテンツのみがMCPを通じて利用できるようになります。
権限について
Zoho Connect MCPでは、既存のZoho Connect権限が適用されます。
MCPサーバーは、認証済みユーザーに表示権限がないコンテンツにはアクセスできません。
つまり、次のようになります。
-
非公開グループは非公開のままです。
-
制限付きディスカッションは制限されたままです。
-
役割に基づくアクセス制御は引き続き適用されます。
-
ユーザーは、アクセスが許可されたリソースの情報のみを受け取れます。
これにより、AIによる情報アクセスを可能にしながら、組織のセキュリティを維持できます。
アクセス範囲を設定すると、Zoho MCPによってMCP対応クライアントに必要な接続情報が生成されます。
MCPエンドポイント設定の生成
生成される設定には、次の情報が含まれます。
-
MCPサーバーのエンドポイントURL
-
認証情報
-
ツールのメタデータ
-
接続情報
これらの情報により、AIクライアントはMCPサーバーと安全に通信し、承認済みのZoho Connectリソースにアクセスできます。
次に、生成されたMCP設定をMCP対応のAIクライアントに追加します。
例：
-
AIクライアントのMCP設定を開きます。
-
Zoho MCPによって生成されたMCPサーバーのエンドポイントと認証情報を追加します。
-
設定を保存します。
-
AIクライアントを再起動します。
接続が確立されると、AIクライアントはMCPサーバーを通じてZoho Connectリソースに安全にアクセスできます。
サンプルユースケース
設定後、ユーザーは自然言語でConnectデータを操作できます。
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スコープ
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操作
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お知らせの取得
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今週投稿された会社のお知らせをすべて表示します。
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ディスカッションの検索
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新しい休暇ポリシーに関連するディスカッションを検索します。
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会話の要約
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リーダー層のディスカッショングループの要点を要約します。
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リソースの検索
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従業員オンボーディングに関連するマニュアルを検索します。
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ポイント
Zoho Connect MCPにより、社内ナレッジをAIを活用したアプリケーションから利用できるようになり、その価値をさらに高められます。
MCPを使用すると、ユーザーは既存のZoho Connectの権限とセキュリティ制御に従いながら、自然言語でディスカッションの検索、お知らせの取得、リソースの検索、会話の要約を安全に行えます。
さらに：
- Zoho Connectでは、機能に基づいてMCPツールを自動的にグループ化できるため、MCPサーバーの設定時にツールを見つけやすく、管理しやすくなります。
- グループ表示と個別ツール表示は、いつでも切り替えられます。
- MCPアクセスでは、常に既存のZoho Connectの権限とセキュリティ制御が適用されます。
- AIの回答品質は、Connectネットワークで利用可能なコンテンツと、MCPサーバーに付与された権限によって異なります。
参考：MCPのセットアップと設定の詳細については、公式のMCPドキュメントを参照してください。実装に関するガイダンスについては、公式のZoho MCP実装ガイドも参照できます。
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- Forums
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