交渉の概要

交渉の概要

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契約は、すべての関係者が契約に記載された条件と義務に合意し、文書に署名した時点で有効になります。通常、この合意に至るまでには、関係者間で複数回の交渉が必要です。Zoho Contractsの交渉ワークフローを利用すると、交渉の開始から相手方との契約内容の確定まで、契約交渉のプロセス全体を効率化できます。


契約交渉の開始と管理

契約所有者は、契約のステータスが[下書き]から[下書き完了](契約の種類に承認ワークフローが関連付けられていない場合)または[承認済み]に移行した時点で、交渉プロセスを開始する必要があります。デフォルトでは、相手方の主要連絡先が交渉担当者として追加されますが、契約所有者は必要に応じて、既存の連絡先を選択するか、新しい連絡先を追加して、交渉担当者を増やすことができます。


交渉担当者を選択した後、契約所有者は各担当者に権限を割り当てる必要があります。デフォルトでは、編集およびレビューの送信権限は相手方の主要連絡先にのみ割り当てられ、この設定は変更できません。一方、編集、コメントのみ、表示のみなどのその他の権限は他の交渉担当者に割り当てることができます。また、契約所有者は、交渉担当者にパスワードを共有するための認証情報の送信方法を選択する必要があります。交渉担当者には、契約文書にアクセスするための通知メールが送信されます。詳しい手順については、交渉担当者の追加と交渉依頼の送信を参照してください。

以下の表では、Zoho Contractsで利用できる文書権限について説明します。


権限

許可される操作

編集とレビューの送信


(相手方のメインの連絡先にのみ適用されます)


  • 文書の表示
  • 文書の編集
  • コメントの追加
  • コメントへの返信
  • 自分のコメントの編集/Delete
  • コメントを解決済みにする/Reopen
  • レビューの送信


編集


  • 文書の表示
  • 文書の編集
  • コメントの追加
  • コメントへの返信
  • 自分のコメントの編集/Delete
  • コメントを解決済みにする/Reopen



コメントのみ



  • 文書の表示
  • コメントの追加
  • コメントへの返信
  • 自分のコメントの編集/Delete
  • コメントを解決済みにする/Reopen

 


表示のみ



  • 文書の表示



Notes

メモ 

  • 交渉のために相手方へ送信されるのは、契約書のクリーンコピーのみです。そのため、共同作業者との内部協議や、承認時に契約書の[コメント]セクションに追加されたコメントは、相手方には表示されません。
  • 契約に交渉が不要な場合、契約所有者は交渉を省略し、署名用に直接送信することもできます。詳細については、交渉の省略を参照してください。

共同作業と交渉のワークフロー

交渉担当者は、契約書の表示や修正の提案にZohoアカウントを必要としません。メール内のリンクをクリックしてパスワードを入力すると、契約書にアクセスできます。また、交渉担当者はレビュー担当者の詳細を送信し、契約所有者にレビュー担当者の追加を要求できます。契約所有者には通知が送信され、要求されたレビュー担当者を追加できます。手順については、レビュー担当者の追加要求を参照してください。

交渉担当者は、修正の提案やコメントの追加を通じて、他の交渉担当者とリアルタイムで共同作業できます。コメントの表示設定は、[全員]、[自分の組織のみ]、[契約所有者のみ]から選択できます。また、コメント内で他の交渉担当者や契約所有者をタグ付けできます。交渉担当者による変更は変更履歴として赤字で強調表示されるため、契約所有者は修正内容を確認できます。

次の表は、Zoho Contractsで利用できるコメントの表示設定について説明しています。


[全
コメントは、両方の組織のメンバーに表示されます。

[自分の組織のみ]

コメントは、相手方の組織にのみ表示されます。初期設定では、表示設定は[自分の組織]に設定されています。

[契約所有者のみ]

コメントは、契約所有者にのみ表示されます。


Notesメモ契約所有者が交渉担当者による変更やコメントを確認できるのは、相手方の主担当者がレビューを送信した後のみです。

交渉担当者によるレビューが完了すると、相手方の主担当者はレビューを完了でき、その際、署名に進む準備ができているかどうかを指定することもできます。

契約所有者には、すべての変更とコメントの詳細を含むレビューの概要が送信されます。



契約所有者が交渉担当者から提案された変更を承認または却下するには、契約を[下書き]ステータスに移動する必要があります。また、交渉担当者が追加したコメントに返信したり、コメントを解決済みにしたりできます。変更が完了したら、契約を[下書き完了]ステータスに移動する前に、すべてのコメントを解決済みにする必要があります。承認ワークフローが設定されている場合、次の交渉ラウンドに進む前に、承認者による契約の承認が必要です。
Notes
メモ契約所有者が契約を[下書き]ステータスに移動して変更を加え、交渉用に再送信すると、契約書はコメントや変更履歴を含まないクリーンな版として送信されます。ただし、交渉担当者は、ステータスが[解決済み]のコメントを引き続き確認できます。コメントセクションでの内部協議は、相手方には表示されません。


契約所有者が変更を加えず、相手方に確認するだけの場合は、契約を[下書き]ステータスに移動する必要はありません。相手方のコメントに直接返信し、次の交渉ラウンド用に契約を再送信できます。手順については、コメントへの返信と交渉用の再送信を参照してください。

交渉が複数ラウンドにわたる場合、双方が異なる版の契約書間で変更を比較できます。交渉担当者は[変更の比較]を使用して、現在の契約書と過去のレビューサイクルの版を比較できます。比較する特定のレビューサイクルを選択することも可能です。比較ページでは変更箇所が強調表示され、削除された内容は赤、追加された内容は緑で表示されます。手順については、変更の比較を参照してください。

交渉担当者は、交渉履歴から過去のレビューサイクルの契約書も確認できます。手順については、交渉履歴の表示を参照してください。

契約所有者は、過去のレビューサイクル、各サイクルの概要、その交渉サイクルで送信された契約書を確認できます。手順については、過去のサイクルの表示を参照してください。

交渉の完了と署名への移行

交渉が完了し、相手方の主担当者が署名に進むためのチェックボックスを選択すると、契約所有者は契約を交渉済みに設定し、署名フェーズに進むことができます。交渉担当者から提案された未解決または未承認の変更は自動的に削除されます。契約を交渉済みに設定する前に、確認を求める警告が契約所有者に表示されます。

また、契約所有者は、交渉担当者の削除、交渉担当者の権限の変更、交渉プロセスの取り消しを行うことができます。手順については、交渉担当者の削除交渉担当者の権限の変更、および交渉の取り消しを参照してください。


交渉ワークフローの概要

  1. 契約の種類に承認ワークフローが関連付けられていない場合は契約が[ドラフト完了]に、関連付けられている場合は[承認済み]に移行すると、契約を交渉に送信できるようになります。初期設定では、取引先の主担当者が交渉担当者として自動的に追加されます。交渉が不要な場合、契約所有者は交渉を省略することもできます。
  2. レビューの作成と送信権限は、取引先の主担当者にのみ適用されます。
  3. 契約を交渉担当者に送信する際は、社内でのやり取りや以前のコメントを含まないクリーンなコピーとして送信されます。
  4. 交渉担当者は、変更履歴を使用した編集の提案やコメントの追加を行い、コメントの表示設定を[全員]、[自分の組織のみ]、[契約所有者のみ]のいずれかに設定することで、他の交渉担当者とリアルタイムで共同作業できます。
  5. 変更を承認または却下するには、契約所有者が契約を[ドラフト]に移行する必要があります。[ドラフト完了]に移行する前に、すべての変更とコメントを解決する必要があります。
  6. 交渉が複数回にわたる場合、交渉担当者は現在の版と、以前のレビューサイクルで受け取った任意の版のドキュメントを比較できます。比較ページでは、削除された内容が赤色、追加された内容が緑色で強調表示されます。
  7. 契約所有者は、以前のレビューサイクル、各サイクルの概要、その交渉サイクルで送信された契約書も確認できます。
  8. 交渉が完了したら、契約を交渉済みとして設定し、署名フェーズに移行する必要があります。交渉担当者が共有した未解決の変更やコメントがある場合、契約所有者が契約を交渉済みとして設定すると、それらは自動的に削除されます。