アプリのサポートアクセス権を付与する方法

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「サポートアクセス」機能を有効にすると、Zoho Creator サポートチームがあなたのアプリを編集し、直面している問題を実際の画面で確認できるようになります。 サポートチームがアクセスできるのは、サポートアクセスを付与したアプリのみであり、アカウントのホームページ、アカウント設定ページ、アカウントのサブスクリプションページ、またはアカウント内の他のアプリケーションを表示することはできません。また、アカウントのパスワードにアクセスすることもできません。

メモ: 環境が有効になっている取引先の場合、サポートアクセスを有効にすると、3 つすべての環境（本番、ステージング、開発）において、サポートチームがアプリケーションへフルアクセスできるようになります。

アプリケーションにサポートアクセスを付与するには

左側ペインの Operations に移動し、アプリケーション セクションの下にある サポートアクセス を選択します。
中央にある Grant Access ボタンをクリックします。ポップアップが表示されます。
ポップアップで、サポートアクセスを付与したいアプリケーションを Application ドロップダウンから選択し、サポートアクセスを付与する日数を Revoke After ドロップダウンから選択します。
サポートアクセスが指定したアプリケーションに付与され、サポートアクセス ページに一覧表示されます。別のアプリケーションにサポートアクセスを付与するには、右上の Grant Access ボタンをクリックします。