スーパー管理者の変更

スーパー管理者の変更

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Infoこのページで説明する内容
アカウントの特権管理者を変更する方法、および変更の要件と影響について説明します。
Notes
このヘルプページはCreator 6のユーザーを対象としています。旧バージョン（Creator 5）を利用している場合は、こちらをクリックしてください。お使いのCreatorのバージョンを確認してください。
Quote利用条件     
  1. Creatorの有料プランでは、特権管理者を変更できます。
  2. 組織の特権管理者は、特権管理者または管理者が変更できます。

Zoho Creatorでの特権管理者の変更

特権管理者とは、Zoho Creatorへの登録に使用されたアカウントのユーザーです。特権管理者を変更する必要がある場合、組織はCreatorアカウントの所有権を別の指定ユーザーにすぐに移管できます。

前提条件

特権管理者を変更する際に、Zoho Creatorアカウント内に旧形式のピボットレポートがある場合は、更新を求められます。組織の特権管理者を変更できるのは、ピボットレポートの更新後です。

使用例

  1. Creatorアカウントを最初に設定した現在の特権管理者が組織を離れる場合、離任前に別のユーザーを特権管理者に指定できます。これにより、管理業務を円滑に引き継ぎ、組織の管理体制を継続できます。
  2. 組織の部門再編などにより、Creatorアカウントの主な管理担当者が変わる場合は、管理を引き継ぐ別のユーザーにCreatorアカウントの所有権を移管する必要があります。

設定フロー

特権管理者を変更する手順

Notes
メモ：特権管理者の変更後、以前の特権管理者には標準の管理者権限が付与され、管理者になります。

特権管理者を変更するには、次の手順を実行します。

  1. Creatorホームページの左ペインにある［管理］で、［ユーザー］をクリックします。
  2. 特権管理者にカーソルを合わせ、［変更］をクリックします。

    メモ：特権管理者を変更するには、ピボットレポートを最新の状態にする必要があります。以前はサポートへの問い合わせが必要だったピボットレポートの更新を、現在は管理者が実行できます。この処理を進めるには、ステージング環境内のすべてのアプリケーションを事前に本番環境へ公開する必要があります。

    特権管理者を変更するには、ピボットレポートを最新の状態にする必要があります。
    1. ピボットレポートが最新モデルに更新済みの場合は、手順6に進みます。
    2. ピボットレポートが旧モデルの場合は、手順5に進みます。
    3. Creatorアカウント内で、ピボットレポートへの変更を含むアプリケーションがステージング環境にある場合は、アプリケーションを本番環境に公開します。それ以外の場合は、手順5に進みます。
  3. ［公開］をクリックすると、新しいタブで［環境］に移動します。すべてのアプリケーションの変更を本番環境に公開します。これにより、開発環境とステージング環境のピボットレポートも新しいモデルに更新されます。
  4. 最初のタブに戻り、更新アイコンをクリックします。［新しいピボットレポートモデルへの更新］プロセスが有効になります。
  5. すべてのアプリケーションを本番環境に公開したら、［新しいピボットレポートモデルへの更新］の横にある［開始］をクリックします。
Notes
メモ：
  1. 更新中は、すべてのユーザーがピボットレポートを一時的に利用できなくなります。更新が完了すると再び利用できるようになり、完了時に通知されます。
  2. 更新に失敗すると、一部のピボットグラフや表が部分的に更新され、正常に機能しないことがあります。この場合は、support@zohocreator.comのサポートチームにお問い合わせください。
  1. ［ユーザー］のドロップダウンから新しい特権管理者を選択し、［変更］をクリックします。

特権管理者の変更が完了すると、以前の特権管理者と新しい特権管理者の両方に、組織内で更新された役割を記載したメールが届きます。以降、Zoho Creatorからのアカウント関連の連絡は、組織の新しい特権管理者のメールアドレスにのみ送信されます。


Notes
メモ：一部のシステム連携は、以前の特権管理者が組織に所属していることを前提としています。以前の特権管理者を組織から削除すると、これらの連携が正常に機能しなくなる可能性があります。
  1. 対応している連携
    Zoho Creatorで特権管理者を変更すると、次のサービスの特権管理者も自動的に更新されます。
    1. Zoho Analytics
    2. Zoho Sigma
    3. Zoho Platform AI
  2. 対応していない連携
    その他の連携は、現在自動的には処理されません。連携への影響を避けるため、手動で移行を完了するまでは、以前の特権管理者を組織に残してください。

留意事項

  1. 特権管理者の変更を開始できるのは、特権管理者と管理者のみです。
  2. 新しい特権管理者に指定できるのは、確認済みで有効な管理者のみです。条件を満たすユーザーがいない場合は、処理を続行できません。管理者を追加し、必要に応じてそのアカウントを有効にするか、招待を承諾するよう依頼してから、もう一度お試しください。
  3. 選択したユーザーが、Zoho Creator、Zoho Flow、またはZoho Analyticsのワークスペースをすでに所有していないことを確認してください。これらのサービスのいずれかを所有しているユーザーは、特権管理者に指定できません。特権管理者を変更するには、support@zohocreator.comにお問い合わせください。
  4. 特権管理者の変更後、以前の特権管理者には標準の管理者権限が付与され、管理者になります。