1. データを移行せずに、ユーザーを削除する：削除対象のユーザーが担当者として設定されているデータに対して、組織内の他のユーザーが共同担当者として割り当てられている場合、この方法を選択できます。
   
2. 以下のデータを移行してから、ユーザーを削除する：
   
1. 削除対象のユーザーが担当者として設定されている、［商談］／［活動］タブ内の未完了のデータ（削除対象のユーザーが担当者であっても、完了済みのデータについては、引き続き該当のユーザー名が表示されます）
   
2. 削除対象のユーザーが関連付けられている、割り当てに関する設定（例：ワークフロー、担当者の割り当てルール、項目の更新、ブループリントなど）
   
3. 削除対象のユーザーがデータの担当者として設定され、関連付けられているルールや条件（例：データ一覧／ビュー、ワークフロー、承認、問い合わせのエスカレーション、ブループリントなど）  
   

留意事項

1. ユーザーを削除できるのは、特権管理者のみです。
   
2. 削除対象のユーザーがZoho CRMと他のアプリケーションとの連携を設定していた場合、連携は無効になります。
   
3. Zoho CRMからユーザーを削除しても、購入したユーザーライセンスの数は自動的には減りません。ユーザーライセンスの数を減らす方法については、サブスクリプションの管理についての記事をご参照ください。
4. 削除したユーザーの名前は、ユーザーのルックアップ項目や共同担当者の項目に、引き続き表示されます。 
   
5. ユーザーの削除時にデータを移行しない場合でも、後から各タブで担当者の一括変更機能を使用することで、データを移行できます。

1. ［設定］→［一般］→［ユーザー］の順に移動します。
   
2. 対象のユーザーを選択して、［このユーザーを削除する］をクリックします（こちらのボタンは、画面を下にスクロールすると表示されます）。
   
   
3. 表示されたユーザーの削除画面で、次の操作を実行します：
   
1. データを移行しない場合は、［移行せずに削除する］を選択します。
   
2. 該当のユーザーのデータを移行する場合は、［今すぐ移行する］を選択します。
   
1. ［移行先］の一覧から、ユーザーを選択します。
   
2. ［データの担当者］、［割り当て］、［条件］、［メール通知］から、移行対象を選択します。
   
4. ［削除する］をクリックします。
   
   

注：

組織で直属の上司による階層を利用していて、削除対象のユーザーが、他のユーザーの直属の上司として設定されている場合、次のいずれかの手順を実行します。 

1. 部下に設定されているユーザーを、同等または上位の役職のユーザーの下に移行する
   
2. 部下に設定されているユーザーに、別の直属の上司を設定しない
   

削除したユーザーの名前がそのまま残る場合や、データが別のユーザーに移行されない場合

1. データの最終更新者、更新者などのシステム項目、またはデータ一覧／ビュー、レポート、ダッシュボード、テンプレートなどの機能
   
2. 作成者や更新者などの項目が関連付けられている条件
   
3. データのインポート時に関連付けられたデータの担当者
   
4. ［処理待ち］タブ内の承認待ちやブループリントの遷移中のデータ
   
5. 削除したユーザーの役職、テリトリー、グループ  
   
6. 削除したユーザーがデータの担当者として設定されているスコアリングルール 
   
7. ［レポート］タブでのレポートのメール送信予約の設定（削除したユーザーは、レポートを受信できません）
   
8. 削除したユーザーに対する通知、メール通知、リマインダー、シグナル通知 
9. ユーザーのルックアップ項目
   
10. 削除したユーザーに共有されていたデータ、データ一覧／ビュー、レポート、ダッシュボード（削除したユーザーの名前は、これらには表示されません）
    
11. Zia Voiceによるプッシュ通知
    
12. 保存したフィルター条件（データの担当者の項目が使用されている場合、削除したユーザーの名前はそのまま残ります） 
    
13. サンドボックスで、削除したユーザーが担当者となっているデータ
    
14. ［フィード］タブで、削除したユーザーがデータの担当者として設定されている自動フォロールール 
    
15. 削除したユーザーが使用していたストレージ容量
    
16. Webhookのパラメーター
    
17. 電話連携を通じて設定されているユーザー項目
    
18. 削除したユーザーが作成したメモ