サポートと共有する
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。
Zoho DataPrepでは、パイプラインやワークスペースをトラブルシューティングのためにサポートチームと共有することができます。データの共有は、ZohoのデータプライバシーポリシーおよびGDPR準拠により厳格に管理されています。
重要：ワークスペースやパイプラインをサポートチームと共有できるよう、プライバシー設定が有効になっていることを必ずご確認ください。詳細はこちらをクリックしてください。
Zoho DataPrepサポートチームとデータを共有する方法
1. サポートチームとワークスペースを共有するには、ワークスペースタブに移動し、
アイコンを必要なワークスペースでクリックし、サポートと共有するオプションを選択します。
2. パイプラインをサポートチームと共有するには、パイプラインビルダーページでをクリックし、サポートと共有するオプションを選択します。
3. 「サポートと共有」ダイアログボックスが表示され、サポートチームがパイプラインまたはワークスペースにアクセスできる期間などの詳細が案内されます。
4. 共有ボタンをクリックして、ワークスペースまたはパイプラインをサポートチームと共有します。
5. ワークスペースが共有されると、ワークスペース名の横にサポートアイコンが表示され、現在サポートチームと共有中であることが示されます。
6. 同様に、パイプラインがサポートチームに共有されている場合、サポートアイコンがパイプライン名の横に表示され、現在サポートチームに共有されていることを示します。
7. パイプラインまたはワークスペースを共有すると、共有した項目に関するすべての詳細を含むメール通知が届きます。
8. サポートアイコンをクリックすることで、サポートチームへのアクセスを取り消したり延長したりすることができます。