サポートと共有する

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Zoho DataPrepでは、パイプラインやワークスペースをトラブルシューティングのためにサポートチームと共有することができます。データの共有は、ZohoのデータプライバシーポリシーおよびGDPR準拠により厳格に管理されています。

Info
重要:ワークスペースやパイプラインをサポートチームと共有できるよう、プライバシー設定が有効になっていることを必ずご確認ください。詳細はこちらをクリックしてください

Zoho DataPrepサポートチームとデータを共有する方法

1. サポートチームとワークスペースを共有するには、ワークスペースタブに移動し、アイコンを必要なワークスペースでクリックし、サポートと共有するオプションを選択します。



2. パイプラインをサポートチームと共有するには、パイプラインビルダーページでをクリックし、サポートと共有するオプションを選択します。



3. 「サポートと共有」ダイアログボックスが表示され、サポートチームがパイプラインまたはワークスペースにアクセスできる期間などの詳細が案内されます。

4. 共有ボタンをクリックして、ワークスペースまたはパイプラインをサポートチームと共有します。



5. ワークスペースが共有されると、ワークスペース名の横にサポートアイコンが表示され、現在サポートチームと共有中であることが示されます。



6. 同様に、パイプラインがサポートチームに共有されている場合、サポートアイコンがパイプライン名の横に表示され、現在サポートチームに共有されていることを示します。



7. パイプラインまたはワークスペースを共有すると、共有した項目に関するすべての詳細を含むメール通知が届きます。

8. サポートアイコンをクリックすることで、サポートチームへのアクセスを取り消したり延長したりすることができます。





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