サポートとの共有
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。
Zoho DataPrepでは、トラブルシューティングのために、パイプラインやワークスペースをサポートチームに共有できます。サポートチームとのデータ共有は、ZohoのデータプライバシーポリシーおよびGDPRコンプライアンスに基づいて厳格に管理されています。
重要：ワークスペースやパイプラインをサポートチームに共有できるように、プライバシー設定が有効になっていることを確認してください。詳細はこちらをご参照ください。
Zoho DataPrepのサポートチームにデータを共有するには
1. ワークスペースをサポートチームに共有するには、［ワークスペース］タブに移動し、対象のワークスペースの
アイコンをクリックして、［サポートチームに共有］を選択します。
2. パイプラインをサポートチームに共有するには、次のをパイプラインビルダーページでクリックし、［サポートチームに共有］を選択します。
3. ［サポートチームに共有］ダイアログボックスが表示されます。このダイアログボックスには、サポートチームがパイプラインまたはワークスペースにアクセスできる期間などの詳細が表示されます。
4. ワークスペースまたはパイプラインをサポートチームに共有するには、［共有］ボタンをクリックします。
5. ワークスペースが共有されると、ワークスペース名の横にサポートアイコンが表示され、現在そのワークスペースがサポートチームに共有中であることを示します。
6. 同様に、パイプラインがサポートチームに共有されると、パイプライン名の横にサポートアイコンが表示され、現在そのパイプラインがサポートチームに共有中であることを示します。
7. パイプラインまたはワークスペースを共有すると、共有した対象に関するすべての詳細を含む通知メールが届きます。
8. サポートアイコンをクリックすると、サポートチームに付与したアクセス権を取り消したり、期間を延長したりできます。