Zoho Desk | サポート契約とスケジュール処理 | ナレッジベース

サポート契約とスケジュール処理
Zoho Deskでのスケジュール処理の作成と管理
スケジュール処理とは、日時を指定して実行できる自動化処理です。特定の日時、または指定した頻度でカスタム関数を通じて処理を行うように設定することができます。たとえば、スケジュール処理を使用すると、新しい問い合わせやタスクを定期的に作成したり、毎週行われるミーティングのリマインダーを担当者に送信したりできます。スケジュール処理では、以下のような処理も可能です： 1日の終わりに、未割り当ての問い合わせを特定の担当者に割り当てる。 ...
契約の作成と取引先への関連付け
契約は、一定期間における当事者双方の権利と義務を明記した合意書です。通常、売り手（または事業者）と買い手（または消費者）の間で交わされます。取引内容に応じて、販売契約、サービス契約、リース契約、更新契約など、さまざまな契約が締結されます。 ...