オンプレミス型
Zoho DeskでのAsterisk、Elastix、Avaya Aura® AES電話システムのインストール
Asterisk、Elastix、Avaya Aura® AESといったPBXシステムをZoho Deskに連携させるには、それぞれに対応したアダプターをダウンロードし、設定を行う必要があります。このドキュメントでは、次の情報について説明します：システム要件インストール作業を開始する前の前提条件 Asterisk、Elastix、Avaya Aura® AESのインストール手順システム要件 Linux OS。OS、PBXシステムともに同じローカルネットワークで動作している必要があります。 ...
Asterisk、Elastix、Avaya Aura® AES電話システムとZoho Deskの連携
Zoho PhoneBridge（電話連携）機能により、Zoho DeskとPBXシステムを連携できます。Zoho Deskの電話連携機能を使用すると、PC上で発着信の通話を管理できます。顧客が電話をかけたときに、画面上に顧客に関する次の詳細を表示できます：名前電話番号満足度の総スコアメモ： Zoho Deskの管理者のみが、PBXシステムの設定と連携設定を実行できます。主な機能 Zoho PhoneBridge（電話連携）の主な機能は次のとおりです： ...