Zoho Desk | 多言語対応 | ナレッジベース
多言語対応
自動ガイドボットの多言語対応機能
概要 Zoho Deskの自動ガイドボット機能では、フローの流れに基づいて顧客に自動で案内を行うチャットボットを作成できます。事業を海外展開している場合などには、チャットボットのサービスも多言語で提供する必要があります。自動ガイドボットの多言語対応機能では、顧客の言語に応じたサービスの提供が可能です。より多くの顧客の疑問や問題を解消することで、顧客とのつながりを強化し、満足度を向上することが可能です。 多言語対応が重要な理由 1. 顧客満足度の向上 ...