外部ユーザーの組織ユーザーへの変換

外部ユーザーの組織ユーザーへの変換

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Zoho Directoryでは、他のZoho組織のユーザーを外部ユーザーとして自分の組織に追加できます。場合によっては、外部ユーザーを内部ユーザーに変換する必要があります。
外部ユーザーを組織ユーザーに変換すると、そのユーザーのアカウント管理、アカウントパスワードのリセット、メールボックスの作成、デバイスの割り当てと管理、管理者権限の付与、アカウント活動の監視が可能になります。組織ユーザーは、割り当てられたアプリ以外のアプリの利用も申請できます。

外部ユーザーを組織ユーザーに変換するには、次の手順を実行します。
  1. ユーザーと以前の組織との関連付けの解除
  2. 自分の組織に参加するようユーザーを招待

手順1:ユーザーと現在の組織との関連付けの解除

  1. ユーザーが別のZoho Directory組織に所属している場合(またはMail、CRMなどの単独のZohoサービスを利用している場合)は、その組織の管理者に連絡するようユーザーに依頼してください。組織の管理者がユーザーアカウントを無効化し、サポートチームに連絡すると、サポートチームが現在の組織からユーザーアカウントを削除します。
  2. ユーザーが別の組織の所有者である場合は、Zoho Directoryの試用版またはサブスクリプションをキャンセルするようユーザーに依頼してください。その後、ユーザーはZoho Mail管理画面に移動し、組織を削除する必要があります。
  3. ユーザーが単独のZohoサービスの所有者である場合は、そのサービスのサブスクリプションまたは試用版をキャンセルするようユーザーに依頼してください。その後、ユーザーはZoho Mail管理画面に移動し、組織を削除する必要があります。

手順2:自分の組織に参加するようユーザーを招待

  1. Zoho Directoryにサインインし、左側のメニューで[管理パネル]をクリックします。
  2. [ユーザー管理]に移動します。[ユーザー]タブがデフォルトで開きます。
  3. 対象のユーザーにカーソルを合わせ、3点メニューをクリックします。
  4. [組織ユーザーに変換]をクリックします。組織への参加を求める招待メールがユーザーに送信されます。
  5. ユーザーが招待を承諾すると、組織ユーザーに変換されます。
外部ユーザーについてさらにサポートが必要な場合は、サポートチームにお問い合わせください