Mail Account Settings
特定のフォルダーの通知の受信を停止する方法は？
特定のフォルダーの通知の受信を停止するには、フォルダー設定メニューで、該当の通知をオフにします。フォルダー設定メニューでオンになっているフォルダーに対してのみ、通知は送信されます。詳細はこちら。
Zoho Mailのフィルターのエクスポート／インポートに使用される形式は何ですか？
Zoho Mailのフィルターは、「.dat」形式でエクスポートまたはインポートされます。このファイルには、すべてのフィルター条件とフィルターの関連データが含まれています。詳細はこちら。
Zoho Mailでは、フィルターを削除すると、以前にそのフィルターによって処理されたメッセージに影響しますか？
Zoho Mailでフィルターを削除しても、以前にそのフィルターによって処理されたメッセージや関連付けられているフォルダー／タグには影響しません。
画像ファイルを添付する際に表示される「注釈」機能の仕組みは何ですか？
Zoho Mailで画像ファイルを添付する際に表示される「注釈」機能は、デスクトップからファイルを添付するときに利用します。この機能を利用すると、テキストや図形の挿入、画像の特定部分のハイライト、画像のトリミングなどの編集ができます。詳細はこちら。
Zoho Mailでは、フィルター作成前に受信したメッセージを処理できますか？
Zoho Mailでは［フィルターの適用］を使用して、フィルター作成前に受信したメッセージを処理できます。これは、フィルター設定メニューから特定のフォルダーに対して設定できます。詳細はこちら。
［フィルターの適用］を設定中に親フォルダーを選択すると、子フォルダーにも影響しますか？
［フィルターの適用］を設定中に親フォルダーを選択しても、子フォルダーには影響しません。各子フォルダーは別途選択して、該当のフォルダーのメッセージを処理する必要があります。
フィルターの推奨設定とは何ですか？
Zoho Mailには、メールアドレス、エイリアスやグループに基づいてフィルターを提案する（推奨設定）機能があります。これらの推奨設定を編集して、フィルターセクションに追加できます。詳細はこちら。
メールをアーカイブすると受信トレイの容量が空きますか？
いいえ。メールをアーカイブしても受信トレイの容量は空きません。アーカイブはメールをリストから削除するだけで、同じフォルダーに保存されます。アーカイブされたメールはアーカイブ前と同じ容量を使用し続けます。容量を空けるには、アーカイブではなくメールを削除する必要があります。詳細はこちら。
「他のフィルターを適用しない」機能の仕組みは？
Zoho Mailのフィルター画面で、［この条件に一致する場合、他のフィルターを適用しない］という選択肢がチェックされている場合、メッセージが複数のフィルター条件に一致すると、フィルター一覧の一番上のフィルターのみが適用され、それ以降のフィルターはスキップされることを意味します。これにより、最初のフィルターのみが処理されます。詳細はこちら。
メール作成の設定画面にある初期設定のエンコードとは？
Zoho Mailで一般的に選択されるエンコーディングオプションはUTF-8です。ユニコードのすべての文字をエンコードすることで、受信者側でメールが読めるようにします。ユーザー様は、メールで使用する言語に適したエンコーディングオプションを選択できます。詳細はこちら。
フィルターはどの順序で処理されますか？
Zoho Mailのフィルターは、フィルターページに表示されている順序で処理されます。一番上のフィルターが最初に処理され、メールの条件に応じて次のフィルターが続けて処理されます。詳細はこちら。
Zoho Mailアカウントのメールをバックアップすることはできますか？
Zoho Mailでは、すべてのメールをEML形式でエクスポートできます。［設定］ページに移動し、［メールの取り込み／出力］を選択します。このセクションで［エクスポートする］をクリックします。エクスポートを開始したアカウントに、エクスポートされたメールを含む.zipファイルが送信されます。詳細はこちら。
古いメールの一部が自動的にアーカイブされる理由はなんですか？
手動でアーカイブしていないのに古いメールの一部がアーカイブされている場合は、Zoho Mailアカウントの作成時に適用された初期設定のアーカイブポリシーが原因である可能性があります。初期設定のポリシーでは、メールボックスが効率的に管理されるよう、3か月以上前のメールはアーカイブされます。アーカイブポリシーは、［設定］ページからニーズに合わせてカスタマイズすることができます。詳細はこちら。
自分のアカウントに不在時の自動返信を設定するにはどうすればよいですか？
不在時の自動応答を設定するには、mail.zoho.comにログインし、［設定］→［不在通知］を選択します。不在時の自動応答セクションで、不在時の自動応答を追加し、返信の詳細を入力してください。不在時の自動応答の設定については、こちらをご参照ください。
1件のメッセージが複数のフォルダーに配信されるよう、フィルター処理をカスタマイズできますか？
Zoho Mailでは、フィルターをカスタマイズしてメッセージを複数のフォルダーに移動することはできません。メッセージが複数のフィルターカテゴリーに該当する場合、最初のフィルター操作で設定された「フォルダーに移動する」、「メッセージを削除する」、「既読に設定する」、「フラグを追加する」、「フィルターベースの共有」などのアクションのみが実行されます。これらの動作は繰り返されません。詳細はこちら。
自動メール返信の間隔とは？
「自動メール返信の間隔」とは、同じメールアドレスに送信される2回の不在時の自動返信間の最小日数を指します。詳細はこちら。
不在時の自動返信とは何ですか？
不在時の自動応答とは、Zoho Mailで利用可能な受信メールへの自動返信機能です。指定した時間に受信したメールに対して即時に応答を返信します。同じ連絡先への連続応答の間隔、受信者、自動応答を有効にする期間を設定できます。
署名にURLを指す書式付きハイパーリンクを挿入するには？
Zoho Mailの署名にハイパーリンが設定されたテキストまたは画像を挿入するには、次の手順に従ってください。ハイパーリンクを設定するテキストまたは画像を選択します。［リンクを挿入する］アイコンをクリックします。URLとツールチップを指定します。変更を保存すると、選択したテキスト／画像が指定されたWebページにハイパーリンクされます。詳細はこちら。
署名に会社のロゴを挿入する方法は？
Zoho Mailの署名に組織のロゴを追加するには、メール設定ページの［署名］セクションでGIF、JPEG、またはPNG形式の画像を挿入してください。詳細については、ヘルプ記事をご参照ください。
形式ありテキストの署名を使用できますか？
はい、送信するメールに形式ありテキストの署名を追加できます。異なる「差出人」アドレスごとに異なる署名を関連付けることができます。［署名］を挿入するには、メール設定の［署名］セクションから設定します。
送信トレイを有効にしている場合、スキップする方法は？
Zoho Mailで送信トレイ機能が有効になっている場合、それをスキップしてすぐにメールを送信するには、［すぐに送信］ボタンを押してください。
送信トレイとは何ですか？
Zoho Mailの送信トレイ機能には、Zoho Mailから送信するメールを指定した時間（分単位）保留してから送信する設定があります。送信したメールに必要な変更を加えることができます。
初期設定の返信先に別のメールアドレスを設定したいのですが、それは可能ですか？
すべての送信メールに対して、初期設定の返信先メールアドレスを設定することができます。これを行うには、［設定］→［差出人アドレス］→［返信先メールアドレス］に移動して希望するメールアドレスを入力します。これにより、送信メールの返信が指定したアドレスに送信されるようになります。
初期設定のエンコードを設定するには？
Zoho Mailで送信メールの標準の文字コード（エンコード）を設定するには、［設定］→［作成する］→［標準の文字コード］の順に移動します。文字コードは、メッセージを作成する言語に基づいて設定できます。
送信メールに固定形式が選択されるよう設定できますか？
メール作成の設定画面で［フォントの種類］と［フォントのサイズ］を指定することで、送信メールの標準フォントを設定できます。システムフォントを標準のフォントとして設定するには、［設定］→［作成］→［フォント設定］を選択します。［システムフォント］項目にフォント名を入力します（送信メールの標準フォントにするには、［システムフォント］から希望のフォント名（大文字と小文字は区別されます）を入力します）。フォントを入力した後、そのフォントをクリックすると、作成フォントの標準として設定されます。 ...
キーボードショートカットを使用したいです。Zoho Mailでキーボードショートカットは使用きますか？
Zoho Mailでは、キーボードのショートカットキーを利用することができます。利用するには、設定ページから有効にします。利用可能なキーボードショートカットは、サービスのリンクからご確認ください。
表示フォントを変更するには？
Zoho Mailの表示フォントを変更するには、［設定］→［システム］画面に移動し、フォントのドロップダウンから希望するフォントを選んでください。
初期設定でメールをタブで開くようにするには？
Zoho Mailの設定画面から、メールを開く際の初期設定の動作を選択できます。プレビュー、タブ、新しい画面のいずれかの表示方法を選択します。
初期設定で未読メールのみを表示する方法は？
Zoho Mailでは、初期設定で表示するメールを選択できます。未読メールのみを表示するには、レイアウトから［初期設定で未読メッセージを表示する］を選択します。すべてのメッセージを表示する場合は、ツールバーの［すべて表示する］を選択してください。
他のメールアカウントからメールを取得するにはどうすればよいですか？
Zoho Mailで他のアカウントのメールを取得するには、それらのアカウントをPOPアカウントとして設定できます。この設定により、署名、不在時の自動応答などの個別の設定が可能です。Zoho Mailのインターフェース内でこれらのアカウントにアクセスし、管理することができます。詳細はこちらメモ：Zoho MailではIMAP経由で外部アカウントにアクセスすることはできません。