Account Login
ログインエラー：IP制限
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。問題: ログイン時に 'IP Restricted' エラーが表示される。このエラーは、あなたまたは組織の管理者が、アプリへアクセスできる IP アドレス範囲を制限している場合に、ログイン時に表示されます。解決方法: 許可されているネットワーク（WiFi または ...
ログインエラー：端末の時刻が正しくありません（Android）
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。問題:ログイン時に「Incorrect Device Time」エラーが表示される。解決方法: 端末の設定で、日付と時刻をネットワーク時刻に合わせてください。ログインを再度お試しください。
ログインエラー：不正なリクエストまたはネットワークエラー（Android）
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。問題: ログイン時に「Bad Request/Network エラー」が発生する。回避策 1: 別のネットワークを試す。モバイルデータに接続している場合は、Wi-Fi に切り替えてからサインインしてみてください。逆に、Wi-Fi ...
ログイン時のMFA/OTP認証が完了しない場合の対処法
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。問題: 以下のいずれかの理由により、ログイン時に MFA を完了できない: MFA にアクセスできないモバイルデバイスを変更した OTP が以前の、または別の電話番号に送信されている以前の電話番号がすでに利用されていない回避策: 組織で MFA ...
Zoho MailモバイルアプリにOutlook、Gmail、Yahooなどの他のメールアカウントを追加できますか？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Outlook、Gmail、Yahoo などの外部メールアカウントには、Web アプリで Zoho メールアカウントに追加している場合にのみ、モバイルアプリからアクセスできます。追加するには、次の操作を行います: Zoho メールWeb アプリにログインします。 POP ...
パスワードの変更方法
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho アカウントのパスワードを変更するには、以下のどのケースに当てはまるかを確認し、リンク先の記事の手順に従ってください。ケース 1：パスワードを忘れてしまった。ケース 2：パスワードを忘れてしまい、本人確認ができない。ケース 3：パスワードは覚えているが、変更したい。
Zoho Mailアカウントを追加できない理由（Android）
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。既に既定のモバイルブラウザーで Zoho アカウントにログインしている場合、Zoho メールモバイルアプリで同じアカウントが自動的に追加されることがあります。このため、有効な Web ...
Zoho Mailで別のアカウントを追加する方法（Android）
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。別の Zoho メールアカウントを追加するには: Zoho メールモバイルアプリを開きます。アプリ左上のハンバーガーアイコンをタップします。設定アイコンをタップします。 + アカウントを追加オプションをタップします。サインインページで Zoho ...