ログインエラー：MFAへのアクセス不可/OTPが受信できない/電話番号または携帯番号の変更

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問題: 

サインイン時にMFAを完了できない原因は、以下の要素のいずれかである可能性があります:

  • MFAへのアクセスがない

  • スイッチしたモバイルデバイス

  • OTPは、陳腐化したまたは代替の番号に送信されます

  • 以前の番号はもはや有効ではありません

解決策:  

あなたの組織がMFAを有効化している場合、詳細な指示に従うために管理者に連絡するこちらでMFAを無効化して再度有効化します。

あなたが管理者であるか、個人プランを使用している場合は、サポート@zohoaccounts.comに連絡して追加のヘルプを得てください。

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