プッシュ通知の有効化方法(Android)

プッシュ通知の有効化方法(Android)

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Zoho メールアプリで送信者からの通知が届かない場合、アプリまたは端末の通知がオフになっている可能性があります。以下の手順に従って通知を有効にしてください。

アプリ単位の通知をオンにする:

  1. Zoho メール モバイルアプリを開きます。

  2. アプリ左上のハンバーガーアイコンをタップします。

  3. 次に設定アイコンをタップします。

  4. 画面を下にスクロールし、セキュリティセクションを探します。

  5. プライバシーとセキュリティ]をタップします。

  6. 開いたページで、プッシュ通知ボタンをオンに切り替えます。

アカウント単位の通知をオンにする:

  1. Zoho メール モバイルアプリを開きます。

  2. アプリ左上のハンバーガーアイコンをタップします。

  3. 次に設定アイコンをタップします。

  4. ユーザー アカウント]セクションで、プッシュ通知が届かないアカウントをタップします。

  5. 開いたページで、プッシュ通知ボタンをオンに切り替えます。

  6. 通知が、送信者ベースまたはフォルダーベースの通知設定によってブロックされていないか確認します。詳細はこちら 

端末単位の通知をオンにする:

  1. お使いのモバイル端末で設定アプリを開きます。

  2. アプリ設定]に移動します。

  3. アプリケーション一覧から Zoho メール を探します。

  4. 通知]をタップします。

  5. 通知を許可]オプションをオンに切り替えます。 

  6. 同じページで、[通知カテゴリ]をタップします。

  7. 対象のアカウントおよびカテゴリ(メール/Streams)で設定が有効になっているか確認します。

これらの設定をすべて行ったら、テストメールを送信して通知が受信できるか確認してください。

上記の手順でも問題が解決しない場合は、次のトラブルシューティング手順を参照してください。