プッシュ通知が受信できない理由は何ですか?

プッシュ通知が受信できない理由は何ですか?

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Zohoメール アプリから 通知 差出人 を受け取らない場合、アプリやデバイスの 通知がオフになっている可能性があります。以下の手順に従って通知を再度有効にできます。

アプリ固有の通知を有効にする:

  1. Zohoメールモバイルアプリを起動します。

  2. アプリの左上にある ハンバーガー アイコンをタップします。

  3. タップ 設定 アイコン。

  4. セキュリティセクションまでスクロールします。

  5. タップ プライバシーとセキュリティ

  6. 表示されるページで、 Push 通知 ボタンをオンに切り替えます。

アカウント固有の通知を有効にする:

  1. Zoho メール モバイルアプリを起動します。

  2. アプリの左上にあるハンバーガーアイコンをタップします。

  3. 次に設定アイコンをタップします。

  4. ユーザー アカウントセクションで、プッシュ通知を受け取らないアカウントをタップします。

  5. 表示されたページで、プッシュ通知ボタンをオン位置に切り替えます。

  6. 通知が送信者ベースおよびフォルダーベースの通知によりブロックされていないかを確認します。詳細はこちら 

デバイス特有の通知を有効にする:

  1. あなたのモバイルデバイスで設定appを開きます。

  2. 進んでApp 設定へ。

  3. Zoho メールをアプリケーションのリストから検索します。

  4. タップして通知

  5. オンの位置に通知を許可するオプションを切り替えます。 

  6. 同じページで、タップしてください通知 カテゴリー

  7. 必要なアカウントとカテゴリー(メール/ストリーム)の設定が有効化されているかを確認します。

これらの設定がすべて正しいことを確認した後、テストメールを送信して通知を受け取っているか認証します。

これらのトラブルシューティングの手順をフォローしてください。それでも問題が解決しない場合は、これらの手順に従ってください。

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