Zoho Mail iOSアプリでのフィードバック共有方法

Zoho Mail iOSアプリでのフィードバック共有方法

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アプリに関するフィードバックを送信したり、不具合や問題を報告したりするには、次の手順に従ってください。

  1. 画面右下の Settings アイコンをタップします。

  2. ページを下にスクロールし、Help & Feedback をタップします。

  3. Contact Support をタップします。

  4. 複数のメールアカウントでサインインしている場合は、ドロップダウンアイコンをタップし、フィードバックを送信したいメールアカウントを選択します。

  5. 発生している問題の内容を入力します。

  6. デフォルトでは、Include System Logs およびInclude Diagnostic Information の各オプションがオンになっており、デバッグに必要な技術情報がサポートチームと共有されます。これらがオフになっている場合はオンに切り替えてください。

  7. 画面右上の Attachment アイコンをタップし、フォトライブラリから問題箇所の画像を追加します(任意)。

  8. Done アイコンをタップしてフィードバックを送信します。

フィードバックを送信すると、自動的にチケットが作成され、まもなくカスタマーサポート担当者からご連絡いたします。


Notes
サインインでお困りですか?その場合は、Zoho Mail iOSアプリのサインインページからフィードバックを送信する方法をご覧ください。