連絡先を削除することと、連絡先を完全に削除することの違いは何ですか？
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連絡先タブ内では、連絡先を一括で削除する方法と、個別に削除する方法の2通りがあります。
連絡先を一括削除する場合、確認のためのポップアップが表示されます。手動で連絡先を再追加することも後から可能です。手順は以下の通りです：
一括削除を行う場合、連絡先はZoho Marketing自動化アカウントから削除されますが、完全には削除されません。削除された連絡先に関するデータは弊社側で引き続き利用可能です。そのため、これらの連絡先を個別またはインポートで再追加すると、Zoho Marketing自動化に追加された時点で自動的に以前のデータが反映されます。
例えば、名と生年月日が入力されている連絡先を削除し、再追加時にこれら二つの項目を入力せずに追加した場合でも、削除時点のデータで自動的に項目が補完されます。
一括削除を行う場合、連絡先はZoho Marketing自動化アカウントから削除されますが、完全には削除されません。削除された連絡先に関するデータは弊社側で引き続き利用可能です。そのため、これらの連絡先を個別またはインポートで再追加すると、Zoho Marketing自動化に追加された時点で自動的に以前のデータが反映されます。
例えば、名と生年月日が入力されている連絡先を削除し、再追加時にこれら二つの項目を入力せずに追加した場合でも、削除時点のデータで自動的に項目が補完されます。
個別連絡先を削除する場合、表示されるポップアップで「Permanently削除」チェックボックスにチェックを入れずに削除を続行できます。この場合、連絡先は手動で再追加可能です。「Permanently削除」チェックボックスを有効にして連絡先を削除すると、再追加はできなくなります。