Zohoマーケティングオートメーションを使用してWhatsAppキャンペーンの返信を確認できますか?

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現在、Zoho Marketing 自動化では、WhatsAppキャンペーンの返信受取対象を表示することはできません。ただし、WhatsAppのクリック to chat機能を使用して、返信をくれた連絡先と直接コミュニケーションを取ることが可能です。WhatsAppメッセージにご自身のリンク付きの通話-to-操作(CTA)ボタンを含めてください。リンクの形式は https://wa。me/(あなたのWhatsApp番号(国コード含む)) となります。

例えば、https://wa。me/19876543210 というリンクをWhatsAppメッセージにCTAとして連絡先へ送信できます。ここで「1」は国コード、「9876543210」はあなたのWhatsApp番号です。連絡先がリンクをクリックすると、あなたのWhatsApp法人アカウントのチャットウィンドウにリダイレクトされます。連絡先が返信を送信すると、そのアカウントを通じて会話を続けられます。

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