Zohoマーケティングオートメーションを使用してWhatsAppキャンペーンの返信を確認できますか？

お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

現在、Zoho Marketing 自動化では、WhatsAppキャンペーンの返信受取対象を表示することはできません。ただし、WhatsAppのクリック to chat機能を使用して、返信をくれた連絡先と直接コミュニケーションを取ることが可能です。WhatsAppメッセージにご自身のリンク付きの通話-to-操作（CTA）ボタンを含めてください。リンクの形式は https://wa。me/(あなたのWhatsApp番号（国コード含む）) となります。

例えば、https://wa。me/19876543210 というリンクをWhatsAppメッセージにCTAとして連絡先へ送信できます。ここで「1」は国コード、「9876543210」はあなたのWhatsApp番号です。連絡先がリンクをクリックすると、あなたのWhatsApp法人アカウントのチャットウィンドウにリダイレクトされます。連絡先が返信を送信すると、そのアカウントを通じて会話を続けられます。

Zoho Marketing 自動化でのWhatsAppキャンペーン送信について詳しくはこちら