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1. 作成後に目標の目標値を変更できますか？
   

はい。目標は、いつでも［施策の目標］セクションからカスタマイズできます。ただし、現実的に達成可能な目標を設定し、進行中の変更は避けることをお勧めします。

2. マーケティングオートメーションに連携せずに、集客用ページのURLを追跡できますか？
   

いいえ。Webサイトのすべてのデータを分析してURLを効率的に追跡するには、Webサイトをマーケティングオートメーションに連携する必要があります。

3. 施策の目標を延期し、目標日を変更できますか？
   

プラン内の活動の日付を変更して、後日に延期できます。ただし、再び作業を開始する準備が整うまで、プラン全体を一時停止することをお勧めします。再開するには、いつでも［有効にする］をもう一度クリックします。

4. 複数の施策を同時に作成できますか？
   

はい。複数のプランを同時に作成し、マーケティング施策のダッシュボードで並行して追跡できます。マーケティング施策では、複数のプランと目標を同時に作成して追跡できます。

5. マーケティング施策とZoho CRMを連携できますか？
   

はい。ただし、データはZohoのエコシステムに含まれるマーケティングオートメーションにインポートされます。CRMからインポートされた連絡先や商談などのデータは、マーケティング施策に直接反映されます。この機能は、マーケティングチームと営業チームの連携強化に役立ちます。

6. Webサイトの目標と施策の目標には、どのような違いがありますか？
   

Webサイトの目標には、Webサイト上の活動を追跡し、クリック数、表示数、訪問数、ページの滞在時間について目標値の達成を目指す、といったシンプルな内容を設定できます。一方、施策の目標はより包括的で、メール、SMS、ポスターなどの活動や、任意の独自目標を設定できます。これにより、新しい登録者や見込み客の取得、売上の増加、商品の提供開始、商品やサービスの改良といった最終的な目標の達成を目指せます。

7. 施策では、どのような種類の活動を作成できますか？
   

活動とは、目標を達成するために実施または完了するタスクです。目標の達成に役立つデジタル活動とオフラインの活動を作成できます。たとえば、メール、SMS、看板広告、イベントなどです。さまざまな活動の詳細については、こちらをご参照ください。

8. 商談を施策に関連付けられるのはいつですか？また、どのような条件を満たす必要がありますか？
   

商談が受注済みのステージにあり、見込み客とのやり取りを開始した後に作成された商談であれば、施策に関連付けることができます。

9. 顧客獲得単価（CPA）はどのように計算しますか？
   

新しい連絡先を1件獲得するために使用した平均金額を顧客獲得単価（CPA）と呼びます。1件の見込み客あたりの費用は、プランの経費の合計を、そのプランによって獲得した見込み客数で割って計算します。

たとえば、プランの経費の合計が$1,000で、そのプランによって獲得した見込み客数が20件だとします。

この場合、顧客獲得単価（CPA）は次のようになります。

1,000 ÷ 20 = $50

この施策で見込み客を1件獲得するためにかかった費用は$50です。

10. 投資利益率（ROI）はどのように計算しますか？
    

投資利益率（ROI）は、プランまたは投資に使用した金額から得られた利益の合計を示します。投資利益率（ROI）は、投資から得られた利益の合計を割合（%）で示します。

売上から経費を減算し、その差額を経費の合計で割ります。次に、その値に100を掛けると、得られた利益の割合（%）を算出できます。

経費が$600、売上が$900の場合、差額は次のようになります。

900 - 600 = 300。

この値を経費で割り、100を掛けます。

300（100） ÷ 600 = 50

得られた投資利益率（ROI）は50%です。

一方、経費が同じ$600で、売上が$500のみだった場合、

差額は500 - 600 = -100となり、損失が発生します。

この値を経費で割り、100を掛けます。

-100（100） ÷ 600 = -16.6%

投資利益率（ROI）は-16.6%で、損失となります。