なぜ一部の連絡先がZoho CRMからZohoマーケティングオートメーションに同期されないのか?
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Zoho Marketing 自動化は、Zoho CRMやその他のZohoまたはサードパーティ製アプリケーションから連絡先をインポートする際に、特定の条件に従います。同期中に連絡先の件数に不一致が見られる場合、以下の条件が満たされていない可能性があります。
- バウンス - メールが購読者に配信できなかった、またはメールアドレスが存在しません。
- ブロック - メールアドレスがZoho Marketing 自動化によってブロックされています。
- 配信停止 - メールアドレスが配信停止リストに移動されています。
- 役割ベースのメールアドレス - info@、administrator@、careers@、サービス@、サポート@など、汎用的なメールアドレスです。
- 重複エントリー - メールアドレスがファイル内で複数回出現しています。
- 無効な形式 - データに「patriciagmail。com」や「patricia@aol」、「patricia@zylkercom」など、無効なメールアドレス形式が含まれています。
- 空のメール - 一部のデータに空のメールアドレス項目があります。
- その他のエラー - 一部のデータはその他として分類され、上記のカテゴリに該当しません。
上記すべての条件を満たしているにもかかわらず問題が発生する場合は、サポート(サポート@zohomarketingautomation.com)までお問い合わせください。
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