Zoho CRMからZoho Marketing Automationに一部の連絡先が同期されない理由
Zoho CRMからZoho Marketing Automationに一部の連絡先が同期されない理由
お知らせ:
当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の
英語版
を参照してください。
Zoho Marketing Automationでは、Zoho CRMやその他のZoho製品、サードパーティー製アプリケーションから連絡先をインポートする際に、所定の条件が適用されます。同期時に連絡先数が一致しない場合、次の条件を満たしていない可能性があります。
不達:登録者にメールを配信できなかったか、メールアドレスが存在しません。
ブロック:メールアドレスがZoho Marketing Automationによってブロックされています。
配信対象外:メールアドレスが配信対象外リストに移動されています。
役割ベースのメールアドレス:info@、administrator@、careers@、service@、support@などの汎用メールアドレスです。
重複データ:ファイル内に同じメールアドレスが複数回記載されています。
無効な形式:レコードに「patriciagmail.com」、「patricia@aol」、「patricia@zylkercom」など、無効な形式のメールアドレスが含まれている可能性があります。
空のメールアドレス:一部のレコードで、メールアドレス項目が空になっている可能性があります。
その他のエラー:一部のレコードはその他として分類され、上記のカテゴリーには該当しません。
これらすべての条件を満たしても問題が解決しない場合は、support@zohomarketingautomation.comまでお気軽にお問い合わせください。
Zoho CRMとZoho Marketing Automation間の同期を設定する方法の詳細はこちら