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メールマーケティングでは、マーケティングプロセスにおける連絡先の現在の段階を把握するために、連絡先の希望を分析し、データとして記録することが重要です。この情報を基に、連絡先にメールを配信する適切なタイミングを判断できます。Zoho Marketing Automationでは、この情報を最近追加された登録設定項目に保存できます。
登録設定の項目
登録設定を使用すると、連絡先の現在のステータスを確認し、メールキャンペーンを配信する適切なタイミングかどうか、また連絡先がメールキャンペーンの受信を希望しているかどうかを判断できます。登録設定には、次の3種類があります。
- マーケティング：メールキャンペーンを受信できる連絡先です。メールキャンペーンの受信に関心を示しているか、キャンペーンの受信に明示的に同意しています。
- マーケティング対象外：メールキャンペーンの受信登録をしていない連絡先です。
- 配信停止済み：メールキャンペーンの受信を希望しなくなった連絡先です。連絡先を手動で配信停止済みの登録設定に追加することもできます。必要に応じて、これらの連絡先を復元し、もう一度有効にできます。
項目
マーケティング
マーケティング対象外
配信停止済み
マーケティングメールやSMSメッセージ、またはその両方を配信できますか？
はい
いいえ
いいえ
これらの連絡先は利用プランの対象としてカウントされますか？
はい
いいえ
いいえ
メモ：復元できるのは、自分が追加した配信停止済みの連絡先のみです。連絡先自身が配信を停止した場合、その連絡先が再登録しない限り復元できません。
連絡先の登録設定を設定するには
初期設定の登録設定は「マーケティング」です。各種データ元からインポートした連絡先の登録設定は、初期設定で「マーケティング対象の連絡先」になります。
連絡先の登録設定を設定する方法は、次のとおりです。
- ファイルから連絡先をインポートする際に、［登録設定］の項目を使用して設定します。
- 1件以上の連絡先を手動で追加する際に、［登録設定］の項目を使用して設定します。
メモ：連絡先をZoho Marketing Automationにインポートした後でも、登録設定を更新できます。
既存の連絡先の登録設定を更新するには
- ナビゲーションツールバーで、［連絡先］の［連絡先を表示］を選択します。
- ［登録設定の変更］アイコンをクリックします。
- 登録設定を更新し、［続行］をクリックします。連絡先の登録設定を変更する際の上限についての詳細はこちら。
マーケティング対象外の連絡先のリストを表示するには
マーケティング対象外の連絡先を表示するには、次の手順を実行します。
- ナビゲーションツールバーで、［連絡先］の［連絡先を表示］を選択します。
- ［フィルター］アイコンをクリックし、セグメントのフィルターの［詳細］タブに移動します。
- 条件を「［登録設定がマーケティング対象外］」に設定し、［適用］をクリックします。