メールキャンペーンであなたのeコマースストアを促進しよう

メールキャンペーンであなたのeコマースストアを促進しよう

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オンラインストアをZoho Marketing自動化と連携し、商品のプロモーション、顧客エンゲージメントの自動化、ビジネス拡大を実現できます。Zoho CommerceやShopifyの取引先データをZoho Marketing自動化と同期することで、シームレスなマーケティング体験が得られます。

メールキャンペーンにeコマースストアを追加する

メールキャンペーンを作成するには：
  1. 左側のパネルからMarketing Campaignsを選択し、メールをクリックします。Select email campaign
  2. メール Campaignsページで、画面右上の作成をクリックします。Create email campaign
  3. 一般詳細ページで、キャンペーンの名前を入力し、トピックを選択します。Add general details
  4. 次をクリックします。
    1. メモ：トピックとは、連絡先がユーザー登録時または設定画面で選択する情報項目です。メールキャンペーンにトピックを設定することで、連絡先が登録した情報のみを受け取れるようになります。また、選択したトピックに関連付けられている連絡先だけがメールを受信します。まだトピックに関連付けられていない連絡先がいる場合は、メール設定ページで「選択済みトピックにマップする」ボックスをチェックすることで、その連絡先を選択したトピックに関連付けることができます。
      Topics
  5. eコマースを選択します。
    Select ecommerce as campaign type
  6. ストアをホストしているeコマースプラットフォーム（Zoho CommerceまたはShopify）を選択し、次をクリックします。Choose the ecommerce platform

Zoho Commerceを使用する

Zoho Commerceを利用している場合は、以下の手順に従ってください。
  1. Zoho Commerce をクリックします。
    Select Zoho Commerce
  2. 接続 をクリックします。詳細はこちらでZoho Commerce連携についてご確認いただけます。
    Connect Zoho Commerce

Shopify を使用する

Shopify をお使いの場合は、以下の手順に従ってください。
  1. Shopify をクリックします。
    Select Shopify
  2. 接続 をクリックします。
    Connect Shopify
  3. 続ける をクリックします。詳細はこちらでShopify連携についてご確認いただけます。
    Integrate with Shopify

メールキャンペーンの設定

以下の手順でメールキャンペーンを設定します。
  1. Configuration ページで、To セクションの 追加する Recipient をクリックします。
    Add recipients
  2. 既存のリスト、セグメント、タグ設定から受信者を選択するか、カスタムオプションで独自の受信者条件を定義できます。Configure recipients
  3. ターゲットとなるオーディエンスをドロップダウンメニューから選択します。特定の連絡先を除外する場合は、Exclude 連絡先トグルをオンにしてください。
  4. 保存をクリックします。
    Select target audience
  5. 件名セクションで、件名を追加をクリックします。
    Add subject
  6. メールキャンペーンに適した件名折れ線グラフを入力します（最大150文字まで）。
    「Personalize」ボタンをクリックすると、マージタグを使用して各連絡先向けにメッセージをカスタマイズできます。
  7. 必要に応じて、Preheaderテキスト項目に適した折れ線グラフを入力します（最大150文字まで）。
  8. 保存をクリックします。
    Configure subject line
  9. 差出人セクションで、差出人情報を追加をクリックします。
    Add sender details
  10. 差出人の名前とメールアドレスを入力します。
  11. 異なる返信先アドレスを使用のトグルを有効にします。
    このメールキャンペーンへの返信を受信したいメールアドレスを入力します。
  12. 返信を追跡のトグルを有効にすると、返信の追跡が可能です。
    Configure sender details
  13. 保存をクリックします。
    1. メモ: 連絡先がZoho CRMからインポートされた場合、「Personalize」ボタンをクリックすることで差出人情報を個別に設定できます。CRMリード担当者が連絡先の所有者である場合、その名前とメールアドレスが自動で入力されます。
      この機能は、CRMアカウントがZoho Marketingオートメーションと連携し、連絡先が同期されている場合のみ利用できます。
  14. Contentセクションで、Contentを追加をクリックします。
    Add content
  15. テンプレートギャラリー、レイアウト、独自作成、または送信済みキャンペーンタブを活用して、キャンペーンのデザインが可能です。作成が完了したら、保存して続行をクリックします。
    Choose template
  16. 必要に応じて、Set Response 操作 を Response 操作 セクションでクリックします。これにより、キャンペーンに反応した受信者（リンクのクリックやメールの開封など）へ自動的に応答を送信できます。
    Response action
  17. Response 操作の条件 を設定し、保存 をクリックします。
    Configure response action
情報 : ConfigurationページでA/Bテストを実施できます。2種類のキャンペーンバージョンを少数の受信者に作成・送信し、最も効果の高かったバージョンを残りの連絡先に送信することが可能です。

A/Bテストを実施する

A/Bテストを行うには:
  1. ConfigurationページでA/Bテストのトグルを有効にします。
  2. 割合（%）、テスト期間、勝者判定指標を設定し、結果が決定できない場合に送信するバリエーションを選択します。
  3. 保存をクリックします。
  4. Variation Bサブタブに移動し、新規キャンペーンを作成します。テストは全く異なるバージョンで実施することも、一部項目（件名、送信者、コンテンツ）をCopy Variation Aトグルで有効にして同じ内容を維持することも可能です。有効にすると、Variation AのデータがVariation Bキャンペーンにコピーされます。
    Choose variation

テストメールの送信

テストメールを送信するには:
  1. コンテンツのデザインが完了したら、テストメールをクリックします。
  2. 「メールアドレスを選択」欄に、最大5件までの受信者メールアドレスを入力します。送信するをクリックします。
    Send test email

メールキャンペーンの送信

メールキャンペーンを送信するには:
  1. 設定画面右上の確認する and Launchをクリックします。Review and launch
  2. 送信する 今すぐを選択し、差出人を次のいずれかから選びます：
    1. 送信する now：キャンペーンを今すぐ送信します。
    2. バッチ sending：連絡先を小さなバッチに分割し、指定した時間間隔でキャンペーンを送信します。これによりWebサイトのトラフィックをコントロールし、サーバーへの負荷を防ぐことができます。この方法を利用するには、最低200件の連絡先が必要です。Send campaign for review
    3. Optimal 開く 時間：受信者がメールを開く可能性が高い時間帯にキャンペーンを送信します。これは各受信者の過去の開封時間パターンに基づいて自動的に計算されます。最適な開封時間が見つからない場合は、今すぐ送信されます。Send campaign immediately
  3. 送信する for 確認するをクリックします。

メールキャンペーンのスケジュール設定

メールキャンペーンをスケジュールするには：
  1. 設定画面右上の確認する and Launchをクリックします。
  2. 送信する 後でを選択します。
  3. キャンペーンを送信する日付、時間、タイムゾーンを選択します。
  4. スケジュールの種類を選択します。固定時間、受信者のタイムゾーン、バッチ、または最適な開封時間に合わせてキャンペーンを送信できます。
  5. 送信する for 確認するをクリックします。
    Send campaign later
メモ：スケジュール送信前であれば、メールキャンペーンはいつでも編集できます。コンテンツコンプライアンスチームによる確認と承認が完了すると、指定した時間に送信されます。キャンペーンのレポートや分析は、レポートタブで確認できます。