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Zoho Marketing 自動化では、Facebook、LinkedIn、Instagram、X(旧Twitter)に投稿を公開できます。公開後は、レポートセクションに移動して、様々なソーシャルメディアチャンネルでの投稿のパフォーマンスを分析し、評価することができます。このドキュメントは、ソーシャルキャンペーンレポートを解釈し、それに含まれる様々な指標についてのガイダンスを提供します。
ソーシャルキャンペーンレポートの閲覧方法
- マーケティングキャンペーンセクション内のSocialをクリックします。

- キャンペーンを選択して、そのレポートを表示します。

- レポート画面が表示されます。

一般レポート
こちらで、公開されたすべてのソーシャルメディアチャンネルにわたる投稿のパフォーマンスを評価できます:
- 合計エンゲージメント:これは、すべてのソーシャルメディアチャンネルで、いいね、シェア、コメント、リアクション、クリックの合計数です。
- 合計いいね:これは、すべてのソーシャルメディアチャンネルでの、いいねの合計数です。
- 合計コメント:これは、すべてのソーシャルメディアチャンネルでの、コメントの合計数です。
- シェア/リポスト:これは、すべてのソーシャルメディアチャンネルでの、投稿がシェアされたりリポストされたりした合計回数です。
- トップエンゲージメント:これは、ソーシャルメディアチャンネルでの投稿のパフォーマンスを示すエンゲージメント指標です。

Facebook
Facebookエンゲージメント統計
- 合計リアクション:これは、Facebookでの投稿が受け取ったいいねの合計数です。
- 合計エンゲージメント:これは、Facebook上で投稿が受け取ったいいね、シェア、リアクション、コメント、クリックの合計数です。
- エンゲージメント:これは、いいね、シェア、リアクション、コメント、クリックの割合(%)です。
- ネガティブフィードバック:これは、投稿を「隠す」操作と「レポートする」操作の合計数です。

Facebookクリック詳細
これは、投稿に含められた各種リンク(ウェブサイトリンク、ボタンなど)をユーザーがクリックした合計回数です。
Facebook – リーチした人数
この数値は、特定の期間にFacebookであなたの投稿を見たユニークユーザーの合計数です。
Facebookインプレッション統計
- 投稿のインプレッション: 投稿がユニークユーザーのデバイス画面に表示された回数です。
- ファンのインプレッション: Facebookページを「いいね!」したユーザーからの投稿インプレッション数です。
- バイラルインプレッション: 友達があなたのFacebookページをフォローまたは「いいね!」しているユーザーの画面に投稿が表示された回数です。
- ユニークファンのインプレッション: Facebookページを「いいね!」したユーザーの画面に投稿が表示された回数です。

Xエンゲージメント統計
- 引用回数: X上で投稿が別の投稿とともにリポストされた回数です。
- リンククリック回数: ユーザーがXの投稿に含まれるURLまたはプレビューカードをクリックした回数です。
- インプレッション: 投稿がユニークユーザーの画面に表示された回数です。
- エンゲージメント: 投稿が受け取った、引用、リンククリック、インプレッションの合計数です。
- エンゲージメント単価: 投稿が受け取った引用、リンククリック、インプレッションの割合です。
- プロフィールクリック回数: ユーザーが表示名、ユーザーネーム、またはX投稿に含まれるプロフィール写真をクリックした回数です。

LinkedIn
LinkedInプロフィールエンゲージメント統計
- クリック回数: 投稿内のURLやプレビューカードをユーザーがクリックした回数です。
- インプレッション: 投稿がユーザーのLinkedInフィードに表示された回数です。
- ユニークインプレッション: 投稿の合計独自インプレッション数です。
- エンゲージメント単価: 投稿が受けたいいね、リポスト、コメント、リアクション、クリックの割合です。

Instagram
Instagramエンゲージメント統計
- エンゲージメント:これは、投稿に対する「いいね」、「シェア」、「コメント」、そして「保存」の合計番号です。
- シェア:あなたの投稿がユニークなユーザーによって共有された合計回数です。
- 保存:ユニークなユーザーによってあなたの投稿が保存された合計回数です。
-
インプレッション:あなたの投稿がユニークなユーザーの画面に表示された回数です。