Zoho MCPのFAQ

お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

全般

Zoho MCPの対応サービス範囲

いいえ。TrainerCentral、SDPonDemand、EndpointCentralなど、複数の外部サービスのツールを利用できます。また、GitLab、BitBucketなど、さらに多くのサービスが継続的に追加されています。対応している外部サービスのより詳細な一覧は、こちらで確認できます。

Zoho MCPとAIサービスの関係

Zoho MCPサービスでは、MCPサーバーを作成できます。これらのサーバーでは、MCP対応サービスで利用可能なツールを設定できます。このMCPサーバーをMCPクライアントに接続すると、MCPクライアントの人工知能に必要なコンテキストが提供されます。このコンテキストにより、MCPクライアントのAIは、必要なサービスで必要な操作を自律的に実行できます。

作成可能なZoho MCPサーバー数

Zoho MCPサービスでは、作成できるMCPサーバー数に上限はありません。

Zoho MCPサーバーごとに設定可能なMCPツール数

Zoho MCPサービスでは、サーバーに設定できるツール数に制限はありません。ただし、一般的なMCPクライアントの多くには、MCPサーバーに設定できるツール数の上限があります。たとえば、現時点でCursorでは、MCPサーバーに40個を超えるMCPツールを含めることはできません。

MCPクライアントがハルシネーションを起こさず、ワークフローを可能な限り確実に完了できるようにするには、MCPサーバーあたり300個のツールに制限することが理想的です。

Zoho MCPの利用に必要なコーディング知識

いいえ。技術的な知識があると役立ちますが、必須ではありません。Zoho MCPサービスは、AIエージェントの作成によるメリットを活用してビジネスプロセスを加速したいすべての利用者向けに構築されています。

不明な点がある場合は、次をご確認ください。

Zoho MCPサービスに関するすべての概念を詳しく説明した、当社の詳細なヘルプドキュメントを確認してください。
Zoho MCPサービスの各種機能を使用する手順については、Zoho MCP導入ガイドを確認してください。
対応サービスとそのMCPツールの定義の詳細については、MCPツールマニュアルを確認してください。
MCP関連の専門用語の定義については、用語集を参照してください。
サポートにお問い合わせください。

MCPサーバーの接続

MCPサーバーをMCPクライアントに接続できない原因

Zoho MCPサーバーに接続できない場合、次のいずれか、または複数の理由が考えられます。

お使いのMCPクライアントがMCPサーバーに対応していません。
お使いのMCPクライアントで、追加できるMCPサーバー数に上限があります。
お使いのMCPクライアントで、MCPサーバーごとに設定できるツール数に上限があります。
ご利用中のサブスクリプションプランが、MCPサーバーへの接続に必要な設定に対応していません。
MCP URLが正しくコピーされていない可能性があります。
MCPサーバーが無効になっている、または適切に認可されていません。

Zoho MCPに対応しているMCPクライアント

MCP接続に対応しているMCPクライアントであれば、Zoho MCPサーバーに接続できます。Claude、ChatGPT、Windsurf、Cursor、VS Codeなど、一般的なMCPクライアントはすべてZoho MCPサーバーに対応しています。これらのMCPクライアントに接続する詳しい手順は、このヘルプドキュメントで確認できます。

CursorとVS Codeのみ自動設定が利用できる理由

これは他のMCPクライアント側の制限であり、Zoho MCPサービスの制限ではありません。CursorとVS Codeは自動設定に対応していますが、その他のクライアントはまだこの機能に対応していません。

認可

コネクションによる認可を設定できるユーザー

組織の特権管理者のみが、コネクションによる認可を設定できます。設定すると、特権管理者のOAuthアクセストークンと更新トークンが組織内の信頼できるメンバーと共有され、各メンバーは個別に認証しなくても操作を認可できます。

MCPサーバーに設定されたすべてのサービスに対するコネクションによる認可の適用可否

コネクションによる認可は、外部サービスのツールを追加する場合に使用されます。Zohoスイートのツールでは、初期設定でオンデマンド認可が使用されます。ただし、組織の要件に応じて、Zohoツールと外部サービスのツールの両方に、どちらの認可方式も適用できます。

セキュリティ

MCPサーバーへのタブのアクセス権限付与の安全性

はい、安全です。MCPサーバーがMCPクライアントに提供するアクセス権限は、設定済みのMCPツールに完全に依存します。MCPツールは、MCPクライアントがお客様のサービスおよびそれぞれのタブで実行できる操作を厳密に定義し、決定します。

MCP URLの共有可否

MCP URLは、パスワードと同様に厳重に機密情報として扱うことが重要です。MCP URLは、MCPサーバーに設定されたサービスへのアクセスURLに相当します。

何らかの理由でMCP URLが漏えいした場合は、MCPコンソールの［接続］セクションにある［APIキーを再生成］ボタンを使用して、新しい安全なMCP URLを再生成してください。