セッションに参加できません／セッションを開始できません

ミーティングやWebセミナーへの参加や開始ができない場合は、サーバーとの接続を確立できないことが原因である可能性があります。この問題を解決するにはこちらのトラブルシューティングの手順に従ってください。問題が解決しない場合は、support@zohomeeting.comにご連絡ください。

自分の音声／映像が相手方に適切に届きません

セッション中の音声／映像に関する問題については、音声／映像に関するトラブルシューティングのヒントをご参照ください。問題が解決しない場合は、support@zohomeeting.comにご連絡ください。

ミーティング中に音声が反響（ハウリング）しています

音声の反響（ハウリング）はさまざまな原因で発生します。たとえば、参加者が複数のデバイスを使用してミーティングの音声を送信している場合、同じ部屋で2人の参加者が参加している場合などに反響が発生します。ミーティング中に音声が反響する原因として考えられる状況についてご確認ください。

マイクのミュートを解除できません  

コンピューターのOSの設定で、Zoho Meetingによるマイクの使用が許可されていない可能性があります。なお、Zoho Meetingでは、OSの設定によって参加者のマイクがミュートになっている場合、主催者に通知されます。  デバイスのミュートを解除できないエラーが発生した場合、こちらのヘルプを参照ください。

自分の録画を確認するには