概要

Zoho Notebookには、メモの作成、コンテンツの生成、生産性向上のためのワークフローを支援するAI機能が搭載されています。これらの機能では、利用する機能に応じて、自社開発のAIシステムと外部のAIモデルを組み合わせて使用します。

この記事では、Zoho NotebookのAI機能の仕組み、各AI機能におけるデータの取り扱い、AIの生成結果を利用する際の注意点について説明します。

AI機能の仕組み

文字起こし

• Zohoが自社開発した自動音声認識モデルを使用します。
• 音声データはZohoのインフラ内で処理されます。

AI生成（メモの補完、チェックリストの生成など）

• 自社開発のAIモデルと外部のAIモデルを組み合わせて使用します。
• 機能や要件に応じて、モデルが動的に選択される場合があります。

このような違いによって、各AI機能の利用時にデータを処理する方法や場所が決まります。

データの取り扱い

データの処理方法は、利用する機能によって異なります。文字起こしに関連するデータはZohoのシステム内に保持されますが、AI生成機能では外部のAIモデルを通じて処理される場合があります。

主な注意点は次のとおりです：

• 回答の生成に必要な入力データのみが処理されます。
• 一部のAI生成機能では、第三者による処理が行われる場合があります。
• 次の情報の入力は避けてください：

• 機密性の高い個人情報
• 機密情報や専有情報を含むコンテンツ

これらの機能の仕組みを理解することで、AI機能を利用する際に適切な判断を下せます。

AIの回答の正確性

AIが生成するコンテンツはユーザーを支援するためのものですが、回答の正確性や信頼性が常に完全であるとは限りません。生成結果には、誤りや情報の欠落、意図しない偏りが含まれる場合があります。

AI機能を利用する際は、次の点に注意してください：

• 回答は補助的な提案として扱ってください。
• 重要な情報は別途確認してください。
• 重要な判断を下す際は、AIが生成したコンテンツだけに頼らないでください。
  

AIが生成するコンテンツ

Zoho Notebookは、AIが生成したコンテンツの所有権を主張しません。ただし、生成結果を利用、共有、公開する前に、内容を確認し、その妥当性を検証することをお勧めします。

生成されたコンテンツについて、次の点を確認してください：

• 期待や要件を満たしていること
• 不正確な情報が意図せず含まれていないこと
• 想定する用途に適していること
  

責任の制限

Zohoは、AIの生成結果の正確性、性能、適合性を保証しません。そのため、このようなコンテンツに依拠したことによって生じるいかなる結果についても、Zohoは責任を負いません。

具体的には、次の点にご留意ください：

• AIの生成結果は慎重に利用してください。
• 生成された回答だけに基づいて判断しないでください。
• 利用に伴うリスクはユーザーが負うものとします。
  

責任あるAIの利用

Zoho NotebookのAI機能は、生産性の向上やワークフローの支援を目的としており、人間の判断を置き換えるものではありません。

次のような活用方法をお勧めします：

• 生成結果を慎重に確認すること
• 重要な情報や機密性の高い情報を検証すること
• 必要に応じて、個人として、またはプロフェッショナルとしての判断を加えること
  

要点のまとめ

• 文字起こしには、Zohoが自社開発した自動音声認識モデルを使用します。
• AI生成機能では、自社開発のAIモデルと外部のAIモデルを組み合わせて使用します。
• データの取り扱いは、利用する機能によって異なります。
• AIが生成した回答は、必ずしも完全に正確であるとは限りません。
• 重要な生成結果は、利用前に内容を確認し、検証してください。
  

よくある質問

サポートへのお問い合わせ

Zoho NotebookのAI機能についてご質問やご不明な点がある場合は、アプリ内のヘルプからZohoサポートにお問い合わせいただくか、support@zohonotebook.com宛てにメールでお問い合わせください。

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