ユーザーの詳細情報の編集

ユーザーの詳細情報の編集

管理者は、ユーザーのプロフィール写真、メールアドレスなどの詳細情報を編集することができます。ユーザーの詳細情報を編集するには、次の手順を実施します:

モバイルアプリの場合:
  1. モバイルデバイスでZoho Oneアプリを開き、右上にあるアイコンをタップします。
  2. [USERS](ユーザー)で、詳細情報を編集する対象のユーザーをタップします。
  3. ユーザーの詳細情報を編集するには:
    1. 画面右上にあるアイコンをタップします。
    2. ユーザーの詳細情報を編集するには、各項目の横にあるアイコンをタップします。
    3. [DONE](完了)をタップします。
  4. ユーザーのメールアドレスを管理するには:
    1. 右上にあるアイコンをタップし、[Manage Email Address](メールアドレスの管理)をタップします。
    2. [Add Email Addresses]をタップし、メールアドレスを入力します。
    3. [Add](追加)をタップします。
Webサービスの場合:
  1. Zoho One にサインインし、画面左側のメニューから[Directory]をクリックします。
  2. 画面左側のメニューの[ユーザー] に移動します。
  3. 詳細情報を編集するユーザーをクリックします。 アイコンから対象のユーザーを検索することもできます。

    ユーザーの詳細情報の編集

  4. 画面左上にある [編集] ボタンをクリックします。必要な変更を行い、 [更新] をクリックします。
    メモ 外部ユーザー の場合、 カスタム項目 のみ編集できます。カスタム項目では、外部ユーザーの役職、連絡先、契約期間など、組織で参照する必要がある情報を管理することが可能です。
  5. ユーザーのプロフィール写真を編集するには:
    1. ユーザーのプロフィール写真に表示される アイコンをクリックして、新しい写真をアップロードします。
    2. 既存のプロフィール写真を削除する場合は、 アイコンをクリックします。
  6. ユーザーのメールアドレスを追加、編集するには、 [メールアドレスの管理] をクリックします。必要に応じて、次の手順を実施します:
    1. サブのメールアドレスを追加するには、 [メールアドレスの追加] をクリックします。対象のユーザーにZoho Mailアカウントが割り当てられている場合、 [メールアドレスの追加] をクリックしてエイリアスを作成することができます。
    2. メールアドレスをメインのアドレスに設定するには、 アイコンをクリックします。
    3. メールアドレスを削除するには、対象のメールアドレスにマウスのカーソルを合わせて アイコンをクリックします。

トラブルシューティング

ロゴを追加する際に一般的に発生するエラーとその対処方法は、次のとおりです。ご参照の上、問題解決にお役立てください。
  1. プロフィール写真にCMYKカラーのJPGファイルをアップロードできません

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    「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。

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                                Make the most of Zoho CRM with these useful tips.