Liteユーザーの追加とインポート

Liteユーザーの追加とインポート

お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

制限付きユーザーを追加する前に、以下を確認してください。

必要な権限

  1. 組織の所有者
  2. 組織の管理者

ライセンス要件

  1. 制限付きユーザー向けアドオンを1つ以上購入済みで、組織内で利用できる必要があります
  2. そのアドオンに未使用（未割り当て）のライセンスがあるか、追加のライセンスを購入する必要があります
アプリケーション要件
  1. 制限付きユーザー向けアドオンに対応するアプリケーションが、Zoho Oneの組織に1つ以上追加されている必要があります
    例：制限付き会計担当者を使用するには、Zoho Booksが組織に追加されている必要があります
制限付きユーザーを追加する手順は、Zoho Oneでサポートされている2種類の操作画面によって異なります。下のタブから使用中の操作画面のバージョンを選択し、表示される手順に従ってください。

制限付きユーザーの追加

［One Experienceの操作画面］
［スペースの操作画面］
One Experienceの操作画面
個々の制限付きユーザーを追加するには、次の手順に従います。
  1. Zoho Oneにサインインし、右上にある管理画面アイコンをクリックします。
  2. 左側のメニューで［ユーザー管理］をクリックします。［ユーザー］タブが標準で開きます。
  3. ［ユーザーを追加する］をクリックします。
  4. ユーザーの詳細を入力します（詳しくは、ユーザーを追加する方法の情報を参照してください）。
  5. ユーザー情報を追加した後、［続ける］をクリックします。
  6. ［制限付きユーザー］ライセンスを選択します。
    Notes［Zoho One］を選択しても利用可能なライセンスがない場合は、［ライセンスを追加する］をクリックします。サブスクリプションページに移動し、ライセンスを追加できます。

  7. 表示された制限付きユーザー向けアドオンの一覧から、アドオンを1つ以上選択します。
  8. 選択した各アドオンについて、対応するアプリを1つ以上選択します。（この一覧には、アドオンに対応し、組織に追加済みのアプリのみが表示されます。）続けるには、アプリを選択してください。
  9. アプリ固有の設定（役割、権限設定、メールなど）を完了し、［割り当てる］をクリックします。
    Notes
    対応していないアプリを割り当てるには、次のいずれかを行う必要があります。
    > 手順5でライセンスの種類を［Zoho One］に変更し、元の画面に戻ってアプリを選択します。
    > アプリに対応する適切な制限付きユーザー向けアドオンを購入して割り当てます。
  10. さらにアドオンを選択する場合は、手順6～8を繰り返します。
    Notes
    最大上限に達したアドオンやライセンスは無効になり、選択できません。
  11. 完了したら、［追加する］をクリックします。正常に選択されたアプリ（対応するアプリ）のみがユーザーに割り当てられます。制限付きユーザーライセンスと選択したアドオンが割り当てられたユーザーが作成されます。
  12. サインイン認証情報がユーザーに送信されます。自分にも送信するよう選択できます。

  13. ［完了する］をクリックします。ユーザーに割り当てたアプリケーションを確認できます。
スペースの操作画面
個々の制限付きユーザーを追加するには、次の手順に従います。
  1. Zoho Oneにサインインし、右上にあるディレクトリーの設定アイコンをクリックします。
  2. 左側のメニューで［ユーザー管理］をクリックします。［ユーザー］タブが標準で開きます。
  3. ［ユーザーを追加する］をクリックします。
  4. ユーザーの詳細を入力します（詳しくは、ユーザーを追加する方法の情報を参照してください）。
  5. ユーザー情報を追加した後、［続ける］をクリックします。
  6. ［制限付きユーザー］ライセンスを選択します。
    Notes
    ［Zoho One］を選択しても利用可能なライセンスがない場合は、［ライセンスを追加する］をクリックします。サブスクリプションページに移動し、ライセンスを追加できます。

  7. 表示された制限付きユーザー向けアドオンの一覧から、アドオンを1つ以上選択します。
  8. 選択した各アドオンについて、対応するアプリを1つ以上選択します。（この一覧には、アドオンに対応し、組織に追加済みのアプリのみが表示されます。）続けるには、アプリを選択してください。
  9. アプリ固有の設定（役割、権限設定、メールなど）を完了し、［割り当てる］をクリックします。
    Notes
    対応していないアプリを割り当てるには、次のいずれかを行う必要があります。
    > 手順5でライセンスの種類を［Zoho One］に変更し、元の画面に戻ってアプリを選択します。
    > アプリに対応する適切な制限付きユーザー向けアドオンを購入して割り当てます。
  10. さらにアドオンを選択する場合は、手順6～8を繰り返します。
    Notes
    最大上限に達したアドオンやライセンスは無効になり、選択できません。
  11. 完了したら、［追加する］をクリックします。正常に選択されたアプリ（対応するアプリ）のみがユーザーに割り当てられます。制限付きユーザーライセンスと選択したアドオンが割り当てられたユーザーが作成されます。

  12. サインイン認証情報がユーザーに送信されます。自分にも送信するよう選択できます。
  13. ［完了する］をクリックします。ユーザーに割り当てたアプリケーションを確認できます。

Zoho Mailの割り当て要件

制限付きユーザー向けアドオンを通じてZoho Mailを制限付きユーザーに割り当てる場合：
  1. ホスティング済みドメインのメールアドレスを入力するよう求められます。Mail用の制限付きユーザー向けアドオンでは、メールを適切に配信し、セキュリティと組織による管理を確保するために、ホスティング済みドメインが必要です。個人のメールアドレス（gmail.comやyahoo.comなど）は使用できません。
  2. このアドレスがZoho Oneでユーザーのメインのメールアドレスとなり、ユーザー情報の入力手順で先に入力した別のメールアドレスは置き換えられます。
例：ホスティング済みドメインがzylker.comの場合、phil@zylker.comのようなメールアドレスを割り当てる必要があります
組織にホスティング済みメールドメインがない場合は、制限付きユーザーにMailを割り当てる前に、ホスティング済みドメインを組織に追加する必要があります。ドメインを追加する方法

アプリ選択のフロー図

管理者が［制限付きユーザー］ライセンスを選択
↓
管理者がアドオンAを選択
↓
アドオンAに対応するアプリを表示
↓
管理者がアプリを選択
↓
そのアプリは、選択した別の制限付きユーザー向けアドオンですでに割り当てられているか？
↓
┌────────────────────────────────────────┐
はい いいえ
↓ ↓
アプリを削除 アプリを割り当て
前のアドオンから 現在のアドオンに
↓
最新のアドオンを優先
↓
ライセンスは制限付きユーザーのまま
制限付きユーザーをインポートする手順は、Zoho Oneでサポートされている2種類の操作画面によって異なります。下のタブから使用中の操作画面のバージョンを選択し、表示される手順に従ってください。
One Experience UI
Spaces UI
One Experience UI

制限付きユーザーの一括インポート

複数の制限付きユーザーを一括でインポートするには、次の手順を実行します。
  1. Zoho Oneにサインインし、右上にある管理画面アイコンをクリックします。
  2. 左側のメニューで［ユーザー管理］をクリックします。標準で［ユーザー］タブが開きます。
  3. 3点メニュー（⋮）をクリックします。
  4. ［インポート］をクリックします。
  5. ユーザーデータのファイルと文字コードを選択し、［次へ］をクリックします。
  6. ［文字コード］：ファイル内のテキスト文字を表すために使用される形式です。一般的な選択肢には、UTF-8（ほとんどの場合におすすめ）、ASCII、ISO-8859-1があります。.csvファイルの形式に対応する文字コードを選択します。

  7. ライセンスの情報で、［制限付きユーザー］ライセンスを選択します。
    Notes
    インポート時に両方のライセンスを選択することはできません。インポートするすべてのユーザーに対して、Zoho Oneまたは制限付きユーザーのいずれかを選択する必要があります。
  8. 必要な制限付きユーザー向けアドオンと、対応するアプリを選択します。アドオンで選択した各アプリについて、役割やプロファイルの選択、Zoho Mailの「ホストされているドメイン」要件など、アプリ固有の設定を完了するよう求められます。選択したら、［完了］をクリックします。
  9. ［割り当てる］をクリックします。さらにアドオンを選択する場合は、手順6を繰り返します。
    Notes一括インポート時に選択した複数のアドオンが同じアプリに対応している場合、重複するアプリの割り当ては自動的に修正されます。最大上限に達したアドオンやライセンスは無効になり、選択できません。
  10. ユーザーデータのファイルとZohoの項目を関連付けます。ファイルにパスワード項目がない場合、インポートしたすべてのユーザーに共通のワンタイムパスワードを設定できます。ユーザーは初回のサインイン時にパスワードを設定するよう求められます。項目の関連付けが完了したら、［次へ］をクリックします。

    1. インポート中に問題が発生し、全体または一部が失敗した場合、インポートされなかったユーザーの一覧と、その理由および解決方法が表示されます。問題を解決してインポートを続けるか、問題のあるユーザーをスキップして残りをインポートするかを選択できます。
    2. 利用可能なライセンス数を超えるユーザーをインポートしようとすると、ユーザーはインポートされません。インポートを続ける前に、Zoho Oneまたは制限付きユーザーのライセンスを追加購入する必要があります。できることで［ライセンスを追加する］をクリックすると、ライセンスを追加するためのサブスクリプションページに移動します。
  11. 完了したら、［インポートを続ける］をクリックします。
Spaces UI

制限付きユーザーの一括インポート

複数の制限付きユーザーを一括でインポートするには、次の手順を実行します。
  1. Zoho Oneにサインインし、右上にあるディレクトリーの設定アイコンをクリックします。
  2. 左側のメニューで［ユーザー管理］をクリックします。標準で［ユーザー］タブが開きます。
  3. 3点メニュー（⋮）をクリックします。
  4. ［インポート］をクリックします。
  5. ユーザーデータのファイルと文字コードを選択し、［次へ］をクリックします。
  6. ［文字コード］：ファイル内のテキスト文字を表すために使用される形式です。一般的な選択肢には、UTF-8（ほとんどの場合におすすめ）、ASCII、ISO-8859-1があります。.csvファイルの形式に対応する文字コードを選択します。

  7. ライセンスの情報で、［制限付きユーザー］ライセンスを選択します。
    Notes
    インポート時に両方のライセンスを選択することはできません。インポートするすべてのユーザーに対して、Zoho Oneまたは制限付きユーザーのいずれかを選択する必要があります。
  8. 必要な制限付きユーザー向けアドオンと、対応するアプリを選択します。アドオンで選択した各アプリについて、役割やプロファイルの選択、Zoho Mailの「ホストされているドメイン」要件など、アプリ固有の設定を完了するよう求められます。選択したら、［完了］をクリックします。
  9. ［割り当てる］をクリックします。さらにアドオンを選択する場合は、手順6を繰り返します。
    Notes一括インポート時に選択した複数のアドオンが同じアプリに対応している場合、重複するアプリの割り当ては自動的に修正されます。最大上限に達したアドオンやライセンスは無効になり、選択できません。
  10. ユーザーデータのファイルとZohoの項目を関連付けます。ファイルにパスワード項目がない場合、インポートしたすべてのユーザーに共通のワンタイムパスワードを設定できます。ユーザーは初回のサインイン時にパスワードを設定するよう求められます。項目の関連付けが完了したら、［次へ］をクリックします。

    1. インポート中に問題が発生し、全体または一部が失敗した場合、インポートされなかったユーザーの一覧と、その理由および解決方法が表示されます。問題を解決してインポートを続けるか、問題のあるユーザーをスキップして残りをインポートするかを選択できます。
    2. 利用可能なライセンス数を超えるユーザーをインポートしようとすると、ユーザーはインポートされません。インポートを続ける前に、Zoho Oneまたは制限付きユーザーのライセンスを追加購入する必要があります。できることで［ライセンスを追加する］をクリックすると、ライセンスを追加するためのサブスクリプションページに移動します。
  11. 完了したら、［インポートを続ける］をクリックします。

 

インポート処理がすぐに開始されます。進捗画面には次の情報が表示されます。

  1. 処理中のユーザーの合計数
  2. インポートに成功したユーザー（緑色のチェックマーク付き）
  3. スキップされるユーザー（警告と理由付き）
  4. 各ユーザーの処理に応じたリアルタイムのステータス更新
インポートが完了すると、次の詳細な概要が表示されます。
  1. インポートに成功したユーザー：組織に追加されたユーザー
  2. スキップしたユーザー：インポートされなかったユーザーとその理由（例：「メールがすでに存在します」、「無効なデータ」、「ライセンスの上限に達しました」）
  3. ライセンスが維持された既存のユーザー：組織にすでに存在していたユーザーです。アプリが削除されないよう、ライセンスは変更されません

既存のユーザーのライセンスの継続利用（インポートのみ）

このルールは、.csvファイルのインポートにのみ適用されます。単体のZohoアプリ環境からZoho Oneへのアプリ移行におけるライセンスの処理については、「制限付きユーザーを使用したアプリケーションの移行」を参照してください。

インポートファイルに組織内の既存のユーザーが含まれている場合、現在のライセンスが維持され、インポート時に新しく選択したライセンスへ変更されることはありません。これにより、意図しないアプリの削除やアクセス制限を防止できます。

現在のライセンスに応じて、ユーザーごとにアクセスできるアプリが異なる場合があります。そのため、インポート時にライセンスを自動で変更すると、重要なアプリへのアクセス権が知らないうちに失われる可能性があります。ファイルのインポートは、特定のユーザーを追加または更新するユーザー単位の操作であるため、既存のライセンスを維持することが安全な標準設定です。

既存のユーザーのライセンスを変更するには、ユーザーのプロフィールページで［ライセンスを更新する］オプションを使用します。「制限付きユーザーのライセンスの更新と確認」を参照してください。