Zoho Oneの概要

Zoho Oneの概要

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Zoho Oneの概要

組織の設定を始める前に、Zoho Oneの構成と、設定時に役立つリソースの場所を数分で確認しておきましょう。

Zoho Oneでは、営業、マーケティング、財務、人事、サポート、共同作業、分析などに対応する連携されたアプリ一式を組織で利用できます。各アプリを個別に管理する代わりに、Zoho Oneを一元的な管理場所として使用し、アプリへのアクセス、ユーザーの管理、アプリへのアクセス権の割り当て、プラットフォームの利用を開始するチームのサポートを行えます。

Zoho Oneの画面構成

Zoho Oneにサインインすると、アプリにアクセスしたり、組織内の各領域に移動したりするためのワークスペースが表示されます。

この画面構成では、必要なアプリの検索、ワークスペース間の切り替え、重要な設定やサポートオプションへのアクセスをすばやく行えます。

役割や割り当てられているアプリに応じて、Zoho Oneのホームページには次の項目が表示されます。

利用可能なアプリ
チーム用に作成されたスペースや作業領域
権限がある場合は、管理者向けまたはディレクトリのオプション
よく使用するアプリへのショートカット
ヘルプ、サポート、リソースページへのアクセス

詳細はこちら：Zoho Oneの画面構成を参照する

Zoho Oneプランの確認

Zoho Oneプランによって、組織で利用できるアプリ、ユーザー数、機能が決まります。設定を始める前にプランの詳細を確認し、含まれる内容と組織での利用方法を把握しておきましょう。

これにより、次の内容を把握できます。

詳細はこちら：Zoho Oneプランを確認する

Zoho Oneモバイルアプリのインストール

Zoho Oneは、デスクトップPCでの利用に限定されません。チームはモバイルデバイスからもZohoアプリにアクセスできるため、デスクを離れているときでも連絡を取り合い、作業を続けやすくなります。

Zoho Oneには、管理者用アプリとユーザー用アプリがあります。管理者用アプリでは、外出先からユーザー、アプリ、設定を管理できます。ユーザー用アプリでは、従業員が割り当てられているアプリにアクセスし、どこにいても高い生産性を維持できます。

組織で使用するアプリに応じて、従業員は営業、共同作業、サポート、財務、人事などに対応するZohoモバイルアプリをインストールできます。

モバイルアクセスは、次のようなチームに便利です。

リモート勤務や出張が多い
外出先で顧客に対応する必要がある
勤務時間外に承認やタスクを管理する
フィールドセールス、サポート、業務に関するワークフローを使用する

詳細はこちら：モバイルでZoho Oneを使用する

サポート窓口の確認

Zoho Oneを設定する際に、各種設定、アプリの設定、ユーザー管理、移行、トラブルシューティングについてサポートが必要になる場合があります。

Zoho Oneでは複数のサポート方法を利用できるため、状況に最適なものを選択できます。

次の項目を利用できます。

詳細はこちら：Zoho Oneサポートに問い合わせる

リソースページの参照

Zoho Oneのリソースページには、Zoho Oneの学習、設定、さらなる活用に役立つ資料がまとめられています。

リソースページでは、次の内容を参照できます。

製品ガイド
設定リソース
Webセミナー
動画
ブログ
コミュニティの投稿
ベストプラクティス
新着情報

特定のアプリについて詳しく知りたい場合、新機能を確認したい場合、Zoho Oneの導入範囲をさらに拡大したい場合は、いつでもこのページを参照できます。

詳細はこちら：Zoho Oneのリソースページを参照する

画面構成、プランの詳細、モバイルアクセス、サポート方法、リソースページを把握したら、組織が最初に目指すビジネス目標に基づいて設定計画を立てることができます。