価格プランと支払い
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- PageSenseプランの料金はいくらですか？
PageSenseの価格は、月額$16から始まります。ビジネスのニーズに基づいて選べる3つの異なるプランを提供しています：Analyze（分析）、Engage（エンゲージメント）、Optimize（最適化）。
それは分析するエディションは、月間訪問者数10,000人に対して月額$16から始まる基本のPageSenseプランです。この基本プランでも、主要なCRO機能にアクセスすることができます。ウェブ解析、ファネル分析、ヒートマップ、セッション録画、フォーム解析などを提供しています。当社のエンゲージそして最適化するエディションはそれぞれ、月間訪問者数10,000人に対して最低$23と$39から始まります。詳細な価格プラン情報はこちらでご確認いただけます。ウェブサイトでの機能比較をご覧ください。PageSenseの価格ページ。
注意: また、私たちは無料トライアル版PageSenseのすべてのCRO機能に無料でアクセスできる15日間のトライアルをユーザーに提供します。ただし、訪問者数は5人まで制限されます。,000.
,000。 - 前払いで支払情報を提供する必要がありますか？
全く必要ありません！Zoho PageSenseにサインアップするすべてのユーザーは、無料トライアルで始めることができます。有料プランに申し込む際にのみ、支払情報の提供が必要となります。 - 無料トライアルが終了するとどうなりますか？
PageSenseアカウントで現在実行中のすべての実験は一時停止され、新しい実験の設定もできなくなります。この時点以降もウェブサイトのデータを追跡するには、有料プランに申し込む必要があります。.
注意：無料トライアル終了後、実験の設定とレポートには、最大90日間アクセスできます。 - どのような支払い方法を受け付けていますか？
Visa、MasterCard、American Express、およびPayPalを通じた支払いを受け付けています。年間サブスクリプションについては、銀行振込や小切手による支払いも受け付けています。詳細については、sales@zohocorp.comまでお問い合わせください。 - PageSenseにおける月間訪問者のカウント方法は？
弊社の新しい価格プランによれば、1か月間の訪問者は1人につき1回のみカウントされます。つまり、同じ訪問者が何度もサイトに訪れ、1か月間に異なる実験に参加している場合でも、その訪問者は1回のみカウントされます。ただし、この推定値は訪問者がウェブブラウザのクッキーをクリアするまでの間のみ有効です。PageSenseは訪問者を識別するためにクッキーベースのトラッキングを使用しています。詳細はこちら。
ただし、旧価格プランに引き継がれた場合は、各実験ごとにユニークな訪問者をカウントします。例えば、同じ訪問者が1か月間に3つの異なる実験（ヒートマップ、ファネル分析、A/Bテストなど）に参加している場合、その訪問者は3回カウントされます。 - 購読プランの訪問者数を超えた場合はどうなりますか？
現在PageSenseで実行中のすべての実験が一時停止されますが、実験の設定とレポートには引き続きアクセスできます。データの追跡を続けるためには、追加の訪問者数を購入することができます。 - いつでもプランのアップグレードやダウングレードはできますか？
はい、PageSenseのアカウントオーナーまたは管理者として、いつでもプランのアップグレードやダウングレードが可能です。アップグレードを選択すると、すぐにプランがアップグレードされます。ダウングレードを選択した場合は、請求サイクルの終了時に実施されます。
注意: アップグレードやダウングレードを行う際に、旧価格プラン（スタンダード、プロフェッショナル、エンタープライズ）をご利用の場合、よりスムーズでポジティブな体験のために、自動的に新しい価格プランに移行されます。 - 請求期間終了前にサブスクリプションをダウングレードまたはキャンセルした場合、どうなりますか？
請求サイクル全体の料金が発生し、選択したプランの以前のすべてのPageSenseの機能が請求サイクルが終了するまで引き続きご利用いただけます。 - 年間プランに加入しています。請求はどのように行われますか？
選択した訪問者数に基づいて、年間プランの一回の支払いを行うだけです。 - プランをダウングレードした場合でも、データにアクセスできますか？
はい、もちろんです！プランをダウングレードすると、引き続きすべての実験の設定とレポートにアクセスできます。プランが正常にダウングレードされると、新しいサブスクリプションプランのビジター数とプロジェクトの数に基づいて、次のサイクルの請求が行われます。ダウングレード後にプランでカバーされていないプロジェクトがある場合、それらの実験は一時停止されます。この場合、PageSenseでは、作業とデータのトラッキングを行いたいプロジェクトを自由に選択することができます。 PageSenseのさまざまなサブスクリプションパッケージをご確認ください。 - アカウントをキャンセルまたは削除した後、データはどうなりますか？
当社の新しい価格プランによると、サブスクリプションをキャンセルすると、トライアルプランの場合は最大90日（3ヶ月）、AnalyzeまたはEngageプランの場合は最大6ヶ月、Optimizeプランの場合は最大12ヶ月までデータを保持します。
当社の旧価格プランでは、トライアルユーザーの場合は最大90日（3ヶ月）、有料ユーザーの場合は最大1年間、選択したサブスクリプションプラン（スタンダード、プロフェッショナル、またはエンタープライズ）に関係なくデータを保持します。 - 訪問者数の制限に達すると、トラッキングは無効になりますか？
サブスクリプションプランの訪問者数制限の80%に達した場合、既存のプランを更新するか、より高いプランにアップグレードするようにメールで通知いたします。最大制限（訪問者数の100%）に達した場合、現在実行中のすべてのPageSenseの実験は一時停止され、新しい実験を作成することはできません。ただし、実験の設定とレポートには引き続きアクセスできます。 - なぜPageSenseアカウントをアップグレードできないのですか？
アカウントの管理者のみがアカウントのアップグレードやダウングレードを行うことができます。必要な変更を行うためには、管理者に連絡してください。PageSenseでの異なるユーザーロールとアクセス権限については、リソースをご覧ください。 - PageSenseは、スタートアップ、中小企業、非営利団体、教育機関向けの特別なオファーや割引を提供していますか？
はい、非営利団体には割引を提供しています。詳細については、support@zohopagesense.comまでお問い合わせください。 詳細については、お問い合わせください。 - キャンセルや返金ポリシーはありますか？
現在、PageSenseにはキャンセルや返金ポリシーはありません。ただし、サブスクリプションをキャンセルしたい場合は、プラン利用中いつでも以下のメールアドレスにご連絡ください：support@zohopagesense.com。残りのサブスクリプション期間に対して、日割りの返金を提供いたします。Zohoの全体的な返金ポリシーについて詳しくは、このページをご覧ください。 - 無料トライアルが終了した後、どうすればいいですか？
無料トライアルが終了した後、お支払いの詳細を入力していない場合は、有料プラン（Analyze、Optimize、またはEngage）のいずれかに登録するように促されます。 機能の比較はこちらでご確認ください。 - 有料プランをキャンセルする方法はありますか？
いつでも有料サブスクリプションをキャンセルすることができます。直接サポートチームにメールでお問い合わせください：support@zohopagesense.com。 - プランのアップグレードまたはダウングレードはどのように行えますか？
PageSenseアカウントの管理者のみがプランのアップグレードまたはダウングレードを行うことができます。 - プランをアップグレードするには、PageSenseアカウントの右上隅にあるプロフィール画像をクリックし、パネルからアップグレードを選択してください。
- プランをダウングレードするには、再びPageSenseアカウントの右上隅にあるプロフィール画像をクリックし、パネルからアップグレードを選択し、より低いサブスクリプションプラン（より低い有料プランまたはより低い訪問者数）にダウングレードしてください。
注意: 旧価格プラン（スタンダード、プロフェッショナル、またはエンタープライズ）のユーザーの場合、アカウントのアップグレードまたはダウングレード時に自動的に新価格プランに移行されます。 - なぜ私のアカウントには無料トライアルが期限切れと表示されているのに、既に支払いを済ませているのですか？
もし無料トライアルが期限切れになっており、既に有料プランに申し込んでいる場合は、support@zohopagesense.comまでご連絡ください。問題を調査いたします。 - もし今すぐにウェブサイトにPageSenseを購入してインストールした場合、2週間使用しなくても訪問者の割り当ては消費されますか？次の月に持ち越すことはできますか？
PageSenseで実験を設定したり開始したりせず、PageSenseのレポートで追跡された訪問者がいなくても、月の訪問者の割り当ては消費されます。また、プランの訪問者制限は1ヶ月分のみで、翌月に持ち越すことはできません。 - 私のPageSenseアカウントには、10,000人の月間訪問者を持つ3つのプロジェクトがあります。各プロジェクトごとに訪問者数を制限したり、バケットに分けることは可能でしょうか？
いいえ、特定のプロジェクトの訪問者数を制限したり、バケットに分けることはできません。選択したプランに追加される月間訪問者数の10,000人は、すべてのプロジェクトで共通です。 プロジェクトです。 - PageSenseのプラン詳細はどこで確認できますか？
以下の手順に従って、プランとその使用状況の詳細を確認できます： -
ページセンスアカウントの右上隅にあるプロフィール写真をクリックします。
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［マイスペース］をクリックし、プランの詳細を確認したいスペースを選択します。
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次に、右上隅の使用状況タブをクリックして、作成されたプロジェクトの数、使用済みの訪問者数、およびプランの有効期間を確認します。
- PageSense有料プランに申し込むと、専任のアカウントマネージャーが付きますか？
はい、もちろんです！ 専任の担当者が割り当てられ、あなたと密に連携し、ユーザーエクスペリエンスの向上をサポートします。 - 年間プランに登録すると、毎月の訪問者数はアカウントに追加されますか？
いいえ。年間プランに登録すると、1年間の訪問者数が一度にアカウントに追加されます。例えば、年間プランで1ヶ月あたりの訪問者数を10,000人と選択した場合、合計で120,000人（10,000 * 12）の訪問者が直接アカウントに追加されます。また、年間プランに登録すると、1ヶ月あたりに追跡できる訪問者数に制限はありません。 - 支払いが失敗した場合、PageSenseアカウントにはどのような影響がありますか？
銀行が当社の取引を拒否した場合、PageSenseアカウントには以下の影響があります： -
お支払い詳細の再入力または再試行のために、最大5回の定期的なメールリマインダーを3日ごとに送信いたします。
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5回のリマインダー後、PageSenseアカウントは自動的に無料トライアルプランにダウングレードされます。 アカウントのオーナーは、支払い詳細を更新することで有料プランに手動で申し込むことができます。。
- 年間サブスクリプションを購入した後、どのようにダウングレードできますか？
年間プランに登録すると、登録したプランは当社のインターフェースでロックされます。プラン設定を変更するためや、さらなるサポートが必要な場合は、弊社のサポートチームまでメールでお問い合わせください：support@zohopagesense.com 。 - アプリ内の年間支払いの請求書はどのように見つけられますか？
管理者またはアカウント所有者として、お支払いの請求書や領収書のコピーを弊社の支払いチームにご依頼いただけます。payments@zohocorp.comまでご連絡ください。 - どのプランが私のビジネスに最適か選ぶ方法はありますか？
私たちの新しい価格プラン は、ビジネスの成長に実際に使用するCRO機能のみを選択して支払うように設計されています。ビジネスに最適なプランとサブスクリプションプランで支払う内容を正確に知るためには、15日間の無料トライアルオプションを利用することができます。このトライアルでは、5,000人の訪問者制限付きでPageSenseのすべての機能に無料でアクセスできます。
さらに、製品の専門家との迅速なワンオンワンデモを設定することもできます。詳細についてツールを理解し、ビジネスニーズに最適なプランを選ぶためのサポートを受けるために、製品の専門家とワンオンワンでデモを行います。 - Zoho Oneユーザーです。PageSenseツールにアクセスできますか？
Zoho Oneユーザーの場合、PageSenseのすべてのCRO機能に自動的にアクセスできます。追加料金はかかりません。また、PageSenseの使用に関する具体的な支援については、デモを予約することもできます。