エンゲージメント調査の作成

エンゲージメント調査の作成

お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

広範囲にわたる調査で、従業員のエンゲージメントと満足度を測ることを目的としており、最大200の質問を含むことができます。この調査は、職場環境、仕事の満足度、全体的なエンゲージメントレベルの様々な側面についての従業員からの詳細なフィードバックを収集することを目指しています。

エンゲージメント調査の作成

エンゲージメント調査を作成するには:
  1. メインページから、従業員エンゲージメント > エンゲージメント調査 > エンゲージメント調査の作成を選択します。
  2. エンゲージメント調査の設定ページが表示されますので、必要な詳細を入力します。
  3. この調査を対象の従業員に必須にするのチェックボックスを選択することで、調査を必須とすることができます。
    Info調査の開始日から従業員がZoho Peopleにログインするとき、必須の調査を完了させるためのリマインダーメッセージがポップアップで表示されます。彼らは期限までこのポップアップを無視することができます。もし期限までに調査を完了しない場合、それが完了するまでZoho People サービスを利用することはできません。


  4. この調査に関する従業員の身元設定を選択します:
    匿名性を保持: 応答者からの匿名の回答を受け取るためのこのオプションを選択します。
    従業員が自己の身元を公開することを選択することを許可: オプションを選択することで、応答者に自己の身元を公開する選択肢を提供します。
    身元の開示を義務付ける: 応答者の身元を含む回答を収集するためのこのオプションを選択します。
  5. 調査表示画像を選択します。
    Info
    これは、調査を作成した後に従業員のエンゲージメントサービスタブに表示される調査カードの画像です。
  6. アンケートの発生時間と選択する繰り返しを設定して、アンケートの発生を繰り返します。


  7. Survey layout 各種設定を選択し、をクリックします。
  8. レスポンデントに調査開始時に表示されるアンケートの紹介メッセージを入力します。
  9. Questions セクションでは、次の操作が可能です:
    1. 質問を追加する
    2. 質問を必須に設定する
    3. Question Poolから既存の質問を追加する


  1. アンケート後のフィードバックメッセージを入力し、をクリックします。
  2. 適用範囲セクションでアンケートの適用範囲を設定し、次をクリックします。
    すべての従業員: 会社のすべての従業員がアンケートに参加できます。
    直属の部下: アンケートに参加できるのは、直属の部下だけです。
    特定の従業員: 条件に従う特定の従業員のみがアンケートに参加できます。

    Applicability

  3. アンケートの通知とリマインダー設定を行い、をクリックします。
    Info
    通知をあなたの好みに合わせてカスタマイズするには、カスタマイズする 通知 テンプレートをご参照ください。



  4. プレビューするをクリックして、回答者の視点からアンケートの差出人を確認します。
  5. アンケートの詳細を確認して、 公開をクリックします。
    アンケートは公開済みとなり、予約日に適用対象ユーザーがアクセスできるようになります。

Info
公開済みのアンケートは 従業員 Engagement > Engagement Survey タブで確認できます。

以下の詳細をご覧ください:

    Zoho CRM 管理者向けトレーニング

    「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。

    日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。

    Zoho CRM Training



              Zoho Campaigns Resources

                Zoho WorkDrive Resources




                  • Desk Community Learning Series


                  • Digest


                  • Functions


                  • Meetups


                  • Kbase


                  • Resources


                  • Glossary


                  • Desk Marketplace


                  • MVP Corner


                  • Word of the Day


                  • Ask the Experts









                                  Resources

                                  Videos

                                  Watch comprehensive videos on features and other important topics that will help you master Zoho CRM.



                                  eBooks

                                  Download free eBooks and access a range of topics to get deeper insight on successfully using Zoho CRM.



                                  Webinars

                                  Sign up for our webinars and learn the Zoho CRM basics, from customization to sales force automation and more.



                                  CRM Tips

                                  Make the most of Zoho CRM with these useful tips.