パルス調査を作成する

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Zoho Peopleのパルス調査とは何ですか？

Zoho Peopleのパルス調査を有効にすると、満足度、意見、プロジェクトのフィードバック、その他のトピックについての従業員からのリアルタイムのフィードバックを短期間で集めることができます。これらの調査は、フィードバックの迅速な分析と即時の行動を促進します。各パルス調査は最大10の質問を含めることができ、週ごと、隔週、月ごと、または四半期ごとに定期的に実施することができます。

パルス調査の作成

パルス調査を作成するには、以下の手順を実行します：

Zoho Peopleのホームページから、左側のナビゲーションバーの従業員エンゲージメントサービスに移動します。
調査タブに移動し、エンゲージメント調査を選択します。
ここで、エンゲージメント調査を作成のドロップダウンオプションをクリックし、パルス調査を作成を選択します。
2つの設定が提供されます。新しい調査をゼロからデザインするか、または既存のテンプレートを使用します。続けるために標準的なオプションを選択します。
次の画面で、対応するタブで基本的な詳細を入力します。調査を全ての従業員に対して義務付けるオプションもあります。
次に、調査の流れを選択します：
単一メトリクス調査：調査の全ての質問が1つの特定のメトリクスに関する場合にこれを選択します（例：全体的な満足度についての5つの質問）。
質問ベースのメトリクス調査：各質問が異なるメトリクスを対象にしている場合にこれを使用します。各質問に具体的なメトリクスを割り当てます（例：ワークライフバランスについての1つの質問と、給与についての意見についての1つの質問）。
グループ化された質問メトリクス調査：調査が共有メトリクスの下でグループ化された質問のセットを含んでいる場合にこれを選択します。複数の質問を同じメトリクスにリンクして、各エリアについてより詳細なフィードバックを得ることができます（例：満足度についての3つの質問、提供するサービスについての3つの質問、マネージャーと従業員の関係についての3つの質問）。
次に、従業員の身元選択ドロップダウンを使用して、参加者が匿名であるか、彼らの身元を明らかにするか、または自分で決定するかを選択します。
次に、標準的な表示画像を選択します。
次に、スケジュールセクションに移動し、調査を実行する適切な期間を選択します。以下のスクリーンショットを参照して、これがどのように設定できるかの2つの例を確認してください。
次に、レイアウト設定で1ページに1つの質問を表示するか、または全ての質問を1ページに表示するかを選択します。
次の「次」ボタンをクリックすると、Questions タブに移動します。手順 6で 'Grouped metrics question survey' オプションを選択しているので、選択する Metrics オプションを使用して指標を追加する必要があります。
次に、+ アイコンを使用して、選択済みの指標の下に質問を追加してください。質問を新たに追加するか、Question Poolから追加する設定ができます。質問を追加する際には、コメントの設定、質問の必須化、その他の設定を行うことが可能です。

INFO
Pulse Surveysでは以下の質問タイプがサポートされています：
はい/いいえ

NPS

Star

評価 Scale
これらの質問タイプの中にはさらにカスタマイズ可能なもの(scale 種類, 表示する, levels, range, etc)もあります。

質問を追加したら、導入部分とフィードバック後のメッセージのカスタマイズを続けます。これは必須事項です。次をクリックしてApplicability タブに移動します。
Applicability タブにて、すべて、部下、または特定の従業員を選択します。調査は、適用性の基準に一致する従業員に対してのみ開始されます。例えば、'Specific 従業員'を選択し、役割を'Team Member'とすることができます。
通知タブに進み、調査関連の通知を有効にし、カスタマイズします。

最後に、作成したパルス調査の全体概要を確認するために公開タブに進みます。プレビューする オプションを使用して、作成したパルス調査をプレビューすることも可能です。公開ボタンをクリックした後は確定をクリックして完了します。

パルス調査への参加

適用対象の従業員は（有効な場合）、自動的に通知されます。さらに、ホーム画面の活動ページに表示されているアンケートカード内の「アンケートに回答する」ボタンをクリックすることもできます。

関連するリンク：
従業員エンゲージメント調査の従業員視点について詳しくはこちら

進行中のパルス調査とレポートを表示する

アンケートの追跡とリポート表示のためには従業員エンゲージメント > 調査 > エンゲージメント調査へ進み、対応する調査を選択してください。

アンケートカード表示では、アンケートに含まれる質問数、アンケートの完了までの日数、回答率、現在の調査期間、調査詳細などの詳細を確認することができます。

アンケートを選択すると、アンケート更新ページが表示されます。

情報
ドロップダウンを使用して、複数のインスタンスに対するアンケートの期間を選択してください。

以下にアンケート更新ページで探索し、操作できる項目の簡単な概要を示します。

アンケート参加率：参加率を3色で表示するカラーコードされたドーナツチャート。緑：完了 | 黄色：進行中 | 灰色：未開始。対応する割合（%）と値も表示されます。
全体得点：エンゲージメントスコアと好意的、中立、不好意の反応（色とサイズで区別）を表示するカラーコードされた水平表示。
スコアリングの良好な指標: アンケートに含まれる全ての指標の中で、良好なパフォーマンスを示した指標、つまり肯定的な反応を得た指標を表示します。

下にスクロールすると、'質問概要'と'回答者詳細'の2つの追加タブがあり、ヒートマップも利用可能です。以下に各セクションの簡単な概要を示します。

質問の概要:

質問別統計: 好意的から不好意的への対応範囲を色分けした横向きの問題別表現です。棒グラフ表示も可能で、ソート順もカスタマイズ可能です。
ヒートマップ: ヒートマップがどのように機能するかを理解するために、それがどのように計算され表示されるかを見てみましょう：すべての指標グループがリスト化されます。次に、特定のカテゴリー内の各問題に対するアンケートの回答は、1から10の間のスコアに換算されます。例えば、スコアが7、8、9の3つの問題は一つの指標と関連付けられ、それは緑色で表示され、平均値は8（または80%）として表示されます。これは全体の返答が肯定的であったことを示しています。この値は、部署、場所、職位（ドロップダウンを使って切り替え可能）に関連して視認できます。