パルス調査を作成する

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Zoho Peopleのパルスサーベイとは何ですか？

Zoho Peopleのパルスサーベイは、短く、集中した調査で、満足度、意見、プロジェクトのフィードバック、その他の様々なトピックについて、従業員からリアルタイムのフィードバックを収集するために設計されています。これらのサーベイは、フィードバックの素早い分析と迅速な行動の実施を支援します。各パルスサーベイは最大10の質問を含めることができ、週ごと、隔週、月ごと、または四半期ごとにスケジュールすることができます。

パルスサーベイの作成

パルスサーベイを作成するためのステップは次のとおりです:

Zoho Peopleのホームページから、左側のメニューバーにある従業員エンゲージメントサービスに移動します。
サーベイタブに移動し、エンゲージメントサーベイを選択します。
次に、エンゲージメントサーベイ作成のドロップダウンオプションをクリックし、パルスサーベイ作成を選択します。
次に、2つの設定が提示されます。新しいサーベイをゼロから設計するか、既存のテンプレートを使用するかを選択できます。選択したオプションに基づいて進めてください。

< li style='list-style-type: decimal'>次の画面では、対応するタブに基本的な詳細を入力して開始します。また、この段階でサーベイを全従業員に義務付けるオプションもあります。
その後、サーベイの流れを選択します：
シングルメトリクスサーベイ：すべてのサーベイの質問が特定のメトリクスに関連している場合にこれを選択します（例：5つの質問すべてが全般的な満足度について）。
質問ベースのメトリクスサーベイ：各質問が異なるメトリクスを対象とする場合にこれを使用します。各質問に個別に特定のメトリクスを割り当てます。（例：労働と生活のバランスに関する1つの質問、メリットに対する意見に関する1つの質問）
グループ化された質問メトリクスサーベイ：あなたのサーベイが共有メトリクスの下でグループ化された一連の質問を含む場合にこれを選択します。複数の質問を同じメトリクスにリンクして、各エリアについてより詳細なフィードバックを得ることができます。（例：満足度について3つの質問、提供されたサービスについて3つの質問、マネージャーと従業員のダイナミックについて3つの質問）
次に、従業員のアイデンティティ選好ドロップダウンを使用して、参加者が匿名であるか、自分のアイデンティティを開示するか、あるいは自分で決定するかを選択します。
次に、標準の表示画像を選択します。
その後、スケジュールセクションに進み、サーベイが実行する適切な時間期間を選択します。以下のスクリーンショットを参照して、これがどのように設定できるかの2つの例をご覧ください。
次に、レイアウト設定で、1ページあたりに表示する質問を1つ選択するか、または1ページにすべての質問を表示するかを選択します。
ページ下部の次をクリックすると、質問タブに遷移します。手順6で'Grouped metrics question survey'オプションを選択したので、選択するMetricsオプションを使用して指標を追加する必要があります。
次に、選択した指標下で+アイコンを使用して質問を追加します。新しい質問を設定するか、Question Poolから質問を追加することができます。質問を追加する際には、コメントの設定、質問の必須化、その他の設定も行うことができます。

情報
Pulse Surveysは以下の質問タイプをサポートしています：
はい/いいえ

NPS

スター

評価スケール
これらの質問タイプの一部はさらにカスタマイズ可能です（スケールタイプ、表示、レベル、範囲など）

質問を追加したら、必要に応じてイントロダクションとフィードバック後のメッセージをカスタマイズし、次をクリックして適用可能性タブに進みます。
適用可能性タブでは、すべて、直属の部下、特定の従業員を選択します。調査は、適用可能性の基準に一致する従業員のみに開始されます。たとえば、'特定の従業員'を選び役割として'Team Member'を選択することができます。
通知タブに進み、調査関連の通知を有効にし、カスタマイズします。

最後に、作成したPulse surveyの概要レビューのために公開タブに進みます。作成したPulse surveyをプレビューするためのプレビューするオプションもあります。公開をクリックし、確定をクリックして完成します。

Pulse Surveysに参加する

適用対象の従業員は（有効な場合）自動的に通知されます。また、ホーム画面の活動ページに表示される調査カードのTake Survey（調査を受ける）ボタンをクリックすることもできます。

進行中のパルス調査とレポートの表示

調査のフォローアップとレポートの表示には、従業員エンゲージメント>調査>エンゲージメント調査へ移動し、関連する調査を選択します。

調査カードの表示では、調査の質問数、調査完了までの残り日数、回答率、現在の調査実施期間、調査の詳細などが確認できます。

調査を選択すると、調査更新ページが表示されます。

情報
調査が複数のインスタンスで実行された場合は、ドロップダウンを使用して望ましい調査期間を選択します。

以下は、 Survey Updates （調査更新）ページで探索し、実行可能な内容の簡単な概要です：

調査参加状況：調査への参加状況を3色で示すドーナツチャート。Green：完了 | Yellow：進行中 | Grey：未着手。対応する割合（%）と値も示されます。
全体的なスコア：エンゲージメントスコアと、好意的、中立的、不利な反応を色とサイズで示した水平線表現。
良いスコアリング指標：サーベイに含まれるすべての指標のうち、良好な結果を示した指標、つまり、肯定的な反応を得た指標を示します。

下にスクロールすると、'Question Overview（質問概要）'と'Respondent Details（回答者詳細）'の2つの追加タブがあります。ヒートマップも利用可能です。以下は、上記セクションの簡単な概要です：

質問の概要:

質問ごとの統計：差出人から不利なものまでの範囲のレスポンスを色分けした横方向の質問ごとの表現。また、棒グラフチャートも表示可能で、ソート順もカスタマイズ可能です。
ヒートマップ：ヒートマップがどのように機能するかを理解するために、それがどのように計算され表示されるかを見てみましょう：メトリックグループがすべて表示されます。次に、特定のカテゴリの各質問に対するアンケートの受領済みレスポンスがスコアに換算されます。このスコアは1と10の間の値とします。例えば、スコアが7、8、9の3つの質問が1つのメトリックに関連付けられると、緑色で示され、平均値は8（または80％）として表示されます。これは全体的なレスポンスが肯定的であったことを示しています。この値は部署、場所、役職（ドロップダウンで切り替え可能）と関連付けて表示することができます。