ポータル

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Zoho Quartzは現在ベータフェーズで、オンデマンドでご利用いただけます。早期アクセスをご希望の場合は、quartz-サポート@zohocorp.comまでサポート窓口にご連絡ください。

概要

ポータルでは、顧客が自分の提出内容を簡単に閲覧したり、フィードバックの進捗を追跡したりできる専用スペースを作成できます。

この機能は、すべてのDC（US、EU、IN、AU、CN、JP、SA、CA）でご利用いただけます。

ポータルを適切に設定することで、顧客は自分の送信済みの課題を確認でき、透明性の向上と迅速な解決につながります。ポータルセクションでは、ポータル名とポータルURLの設定・管理が可能です。

初期設定では、URLはzohoquartz.comドメインで構成されます。たとえば、ポータル名を『Zylker』とした場合、該当するURLはzylker.zohoquartz.comとなります。

ポータルを設定するには：

ダッシュボードのポータルセクションに移動します。

ポータル名：ユーザーがポータルにアクセスした際に表示される個別の名前です。法人ブランディングに合わせてカスタマイズしてください。
ポータルURL：ポータルのWebアドレスです。初期設定では、Zoho Quartzが .zohoquartz.com形式のURLを提供します。コピーアイコンをクリックすると、URLを簡単に共有できます。

Zoho Quartzは、独自のカスタムドメインをポータルに利用することでホワイトラベル化をサポートしています。これにより、Quartzポータルを自社Webサイト上でシームレスに公開できます。

カスタムドメインのマッピング方法：

カスタムドメインセクションで「ドメインをマップ」ボタンをクリックします。
「カスタムドメインを追加」画面でドメインを入力し、「次へ」をクリックします。
DNS設定を更新し、ドメインの担当者認証を行います。
a. ドメインのホスティングプロバイダーにサインインします。
b. ドメインのDNS設定画面に移動します。
c. 必須のDNSデータ（画面に表示されたデータ種別と値）を追加します。

d. 認証するをクリックします。
HTTPSを有効にする場合は、SSL証明書を生成する必要があります。「SSLを取得」をクリックすると、Zoho Quartzが証明書をインストールします。
メモ：証明書のインストールには最大3営業日かかる場合があります。

完了すると、カスタムドメインはポータルページ上で「保留中」ステータスで表示されます。認証が完了次第、ステータスが「認証済み」に変更されます。
必要に応じて、「無効にする」ボタンをクリックすると、ポータルを一時的に無効化できます。再度有効化したい場合は、再有効化をクリックしてください。

Zoho Quartzは、お使いのポータルのセキュリティ強化のためMFA（多要素認証）に対応しています。有効にすると、ユーザーはログイン時にワンタイムパスワード（OTP）の入力が必須となります。

MFAの有効化

ユーザーMFA設定プロセス

次回ユーザーが、MFAが有効化された後にポータルへログインすると、MFA有効化画面にリダイレクトされます。

MFAを設定するには

ユーザーは任意の認証アプリを利用できます。Zoho Quartzは、Zoho OneAuth、Google Authenticator、Microsoft Authenticator、Authyなどの主要なアプリに対応しています。
MFA有効化画面にQRコードが表示されます。選択した認証アプリを開き、QRコードをスキャンしてください。
Quartzページで次へをクリックします。認証アプリがOTPを生成するので、表示された項目にOTPコードを入力してください。
OTPが認証されたら、MFAを有効化ボタンをクリックして設定を完了します。

MFAの有効化が完了すると、Zoho Quartzポータルではログイン時に毎回ユーザーが選択した認証アプリによるOTPの入力が求められます。