Zoho SalesIQ | オペレーターの追加とロールの割り当て | ナレッジベース
オペレーターの追加とロールの割り当て
Zoho SalesIQのZiaエージェント
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho Zia Agentsは、Zoho SalesIQに導入して、訪問者への対応、質問への回答、各チャネルでのサポート業務の支援を行うAI搭載オペレーターとして機能させることができます。SalesIQでは、Zoho Zia ...
担当者の追加と役割の設定
Zoho SalesIQに担当者を追加することで、複数の担当者間で情報を共有しながら、効率的かつスムーズに訪問者に対応できます。追加する担当者に対して、3種類の役割のいずれかを設定できます。役割を設定することで、チャットの対応を円滑に行うための体制作りができます。管理者は、Zoho SalesIQのすべての操作を行えます。すべての情報を表示でき、すべての設定を編集できます。スーパーバイザーは、Zoho ...