Ziaによる訪問者情報の補完機能

Ziaによる訪問者情報の補完機能

Ziaによって、訪問者のメールアドレスに基づく会社情報が取得されます。 Clearbit EnrichmentLeadberryなどの外部サービスと連携する必要はありません。Ziaによる訪問者情報の補完機能を使用すると、見込み客に関するさまざまな情報を組み合わせてより詳細に確認できます。たとえば、会社名、連絡先情報、ソーシャルメディアアカウント、Webサイトの訪問状況などです。 

Ziaによる訪問者情報の補完機能では、訪問者の会社に関する最新情報を取得できます。収集したデータを使用して会社情報を分析し、売上向上に役立てることができます。また、収集した会社情報を活用することで、該当の会社からの訪問者にアプローチしやすくなります。 

Ziaによる訪問者情報の補完機能を有効にするには

  •  [設定]→[共通設定]→[担当者の画面]で、下にスクロールして、[訪問者情報の補完]を表示します。
  • 切り替えスイッチをクリックして、Ziaによる訪問者情報の補完機能を有効にします。 
  • これで、チャットウィンドウと[連絡先]タブ→[会社]で、Ziaによる訪問者情報の補完画面を表示して、訪問者の会社情報を確認できるようになります。 

注意:
  • Ziaによる訪問者情報の補完機能は、エンタープライズプランでのみ利用できます。
  • Ziaによる訪問者情報の補完機能を有効にするには、その他の訪問者情報の補完機能のサービス連携(Leadberry、Clearbit Enrichmentなど)を無効にする必要があります。  

訪問者の会社情報を表示するには

  • [連絡先]タブ→[会社]の順に移動し、表示する会社をクリックして、[会社情報]タブをクリックします。
  • [会社情報]タブでは、訪問者の会社に関するさまざまな基本情報を確認できます。

 会社情報

  • 名前:会社名です。
  • 従業員数:会社の従業員数です。
  • 電話番号:会社の電話番号です。
  • ドメイン:会社の公式サイトのURLです。

会社の訪問情報

  • 初回訪問日:会社の従業員がWebサイトに最初に訪問した日付です。
  • 最終訪問日:会社の従業員がWebサイトに直近で訪問した日付です。
  • 訪問回数:会社の従業員がWebサイトに訪問した回数です。
  • チャット数:会社の従業員がWebサイトでチャットを開始した回数です。
  • 初回の訪問経路:会社の従業員がWebサイトに訪問した際の経路です。
  • 連絡先数:会社の従業員のうち、連絡先として登録されている人数の合計です。



チャットウィンドウで、訪問者の会社情報を表示するには

訪問者情報の補完機能を使用すると、担当者のチャットウィンドウ内で訪問者の会社情報を表示できます。画面には、訪問者のメールアドレスに基づいて、訪問者の会社情報が表示されます。担当者は訪問者とチャットをしながら、専用画面で訪問者の会社情報を確認できます。