連携
CRM連携に関するよくある質問
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho CRM は使用していません。他の CRM との連携はサポートしていますか? 申し訳ありませんが、他の CRM アプリケーションとの連携はサポートしていません。 Zoho Social は CRM の[ソーシャル]タブと何が違いますか? はい。Zoho Social は ...
LinkedInリード広告 - よくある質問
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho Social で LinkedIn リード広告にアクセスできないのはなぜですか? Zoho Social 上のブランドに接続しているページの広告アカウントへのアクセス権がある場合にのみ、LinkedIn リード広告にアクセスできます。以下の手順で権限をリクエストできます。 ...
リンク短縮機能 - よくある質問
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 短縮リンクを作成するにはどうすればよいですか? Zoho Social で短縮リンクを作成する方法は 3 つあります。デフォルトの URL ショートナーである zURL を使用するか、Bitly アカウントやカスタムドメインを連携して使用できます。 ブランドのデフォルト URL ...
Facebookリード広告 - よくある質問
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 リードフォーム連携はどのプランで利用できますか? リードフォーム連携は、Zoho Social のプレミアム、Agency、Agency Plusプランで利用できます。 重要 2024年4月19日以降に Zoho Social にサインアップしたユーザーについては、Lead ...
Zoho SocialでLinkedInリード広告にアクセスできない理由
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho Social 上のブランドに接続しているページの広告アカウントにアクセス権がある場合にのみ、LinkedIn リード広告にアクセスできます。以下の手順に従って、権限をリクエストできます。 1. Campaign Manager にサインインします。 2. ...
Zoho SocialでLinkedInリード広告アカウントを切断する方法
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 LinkedIn リード広告アカウントの接続を解除するには、 -> ページ右上の広告アカウントを管理をクリックします。 -> 接続を解除するオプションをタップして、Social 上で LinkedIn 企業ページに関連付けられている広告アカウントのリンクを解除します。
LinkedInリード広告がLinkedInページ再接続後も同期されない原因
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho Social がリードアカウントに新しい見込み客を追加するまでには、約 1 時間かかります。広告が自動的に更新されるか、新しいリードが送信されてリード広告ステータスが更新され、リード広告が同期されるまでお待ちいただくことをおすすめします。
Zoho SocialでのFacebookリード広告のリード割り当て
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho Social から CRM に連携される見込み客は、初期設定ではリードの自動割り当てに対応していません。回避策として、Zoho CRM のリード割り当てルール ID を使用して割り当てを有効にすることができます。必要な作業は、リード割り当てルールを作成し、そのルール ID ...
Facebookリード広告がFacebookページ再接続後も同期されない原因は?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho Social では、リード広告は広告アカウントに新しく追加された見込み客とあわせて、毎時更新されます。リード広告のステータスが更新されてリード広告が同期されるまで、自動更新を待つか、新しいリードが送信されるのをお待ちいただくことをおすすめします。
Facebookリード広告からZoho CRMへのリード同期トラブルシューティング方法
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 CRM への Facebook リード広告からの見込み客同期についてサポートが必要な場合は、support@zohosocial.com までご連絡ください。その間に、ご自身でトラブルシューティングできる代表的なケースをいくつかご紹介します。 1. ...
Facebookリード広告によるリード獲得のベストプラクティス
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Facebook リード獲得を有効にする前に、まず CRM の見込み客タブに必要な項目があることを確認してください。こちらで自動マッピングしている、名前、Eメール、電話番号、会社名 などの標準 CRM ...
Zoho SocialとCRMのSocialタブの違いとは
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 はい、Zoho Social は Zoho CRM のソーシャルタブとは異なります。Zoho CRM ...
Zoho SocialアカウントをZoho CRMアカウントと連携する方法
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 以下の手順に従って、Zoho Social を Zoho CRM アカウントに接続します。 1. ダッシュボードで設定をタップし、続いてSocial Channelsを選択します。 2. 必要に応じて、Facebook ページまたはTwitter 権限の横にあるCRM ...
特定の投稿またはすべての投稿でURL短縮を無効にする方法
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 特定の投稿でURL短縮機能を無効にするには、公開ウィンドウ下部にあるURL短縮アイコンをクリックします。アイコンがオレンジ色の場合は有効、グレーの場合はURL短縮が無効になっています。今後の投稿で再度有効にするには、グレーのアイコンをクリックします。
デフォルトのURL短縮機能は全プランで利用可能ですか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 はい、可能です。Bitly 連携は有料プランでのみ利用できますが、標準搭載の URL 短縮機能 zurl はすべてのプランで利用できます。
一括スケジュールコンテンツのURLを自動で短縮する方法はありますか
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 一括予約投稿では、URL を自動短縮することはできません。各下書きを個別に開き、公開する前に URL を短縮してください。
Zoho SocialのFacebookリード広告連携の新機能
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 2018年9月18日以前から Zoho Social で旧バージョンの Facebook リード広告連携をご利用の場合は、こちらをお読みください。 以前は、名前、メールアドレス、電話番号、会社名などの Facebook 項目を CRM と同期できました。 ...
ブランド設定にBit.lyが表示されない理由
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 以下の手順を完了している場合にのみ、ブランド設定で Bitly オプションが表示されます。 a. 有料の Zoho Social プランをご利用中であること b. Bitly アカウントを Zoho Social に連携していること
短縮URLの作成方法
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho Social で短縮URLを作成する方法は 2 つあります。Bitly アカウントをお持ちの場合は、Zoho Social と連携してリンクを短縮できます。または、Zoho Social の無料の組み込み URL 短縮サービス zurl ...
Zoho SocialでFacebookリード広告連携を設定できるユーザー
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 法人 Manager 管理者が法人 Manager 設定でリードアクセスをカスタマイズしていない限り、Facebook広告アカウントの管理者であり、かつ Zoho Social の管理者でもあるユーザーは、リード広告を設定できます。つまり、この連携を設定するには、Zoho ...
Zoho CRMでリード広告のリードはどこで確認できますか
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 上部の棒グラフにある省略記号(...)をクリックし、見込み客タブに移動します。左側パネルに「見込み客をフィルター」と表示された列が表示されます。「Lead データ元」を探し、Facebook ...
Zoho CRMでFacebook投稿とFacebookリード広告のリードを区別する方法
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Facebook リード獲得広告キャンペーンから取り込まれた見込み客は、CRM ではリードデータ元がFacebook Ads、リード種別が有料として保存されます。 Facebook ページの投稿から取り込まれた見込み客および連絡先は、CRM ...
前回のリード獲得キャンペーンのリードが表示されない理由
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 これは、キャンペーンを実行したタイミングと、リードフォームがまだ有効かどうかによって異なります。Facebook では、有効なリードフォームについて、直近 90 日分のリードのみが保持されます。リードを定期的にダウンロードするか、Zoho CRM と連携して、すべてのリードを自動的に ...
Zoho Socialからリード広告やリードフォームを直接作成できますか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 はい。広告アカウントに管理者(Admin)または広告主(Advertiser)権限がある場合は、Zoho Social から新しいリード広告を作成できます。 Facebook リード獲得タブ右上のRun a Lead Adボタンをクリックして、新しい Facebook ...
Zoho CRM以外のCRM連携は対応していますか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 申し訳ありませんが、他のCRMアプリケーションとの連携には対応していません。
Zoho SocialでFacebookリード広告が表示されない原因
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 これは次のいずれかの理由が考えられます。 広告が Facebook の広告ポリシーに準拠していません。この場合、広告アカウントに登録されているメールアドレス宛て、または広告アカウント内の通知としてお知らせが届きます。 Facebook ...
Zoho Socialで正しいFacebook広告アカウントが表示されない理由
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 [今すぐリード広告を設定] をクリックすると、そのブランドに接続済みの Facebook アカウントでリード広告を実行している広告アカウントが一覧表示されます。 同じポップアップで [接続を解除する] をクリックすると、別の Facebook ...
Zoho SocialでFacebookリードジェネレーションを設定する方法
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 この連携を有効にする前に、最大限に活用するための前提条件があります。 1. 正しい Facebook アカウントがブランドに接続されているか確認し、表示される広告アカウントが正しいことを確認してください。 2. 選択した Facebook 広告アカウントの管理者であり、かつ Zoho ...