チームの管理
チームメンバーと役割に関するよくある質問
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 見込み客データをチームメンバーから非表示にするにはどうすればよいですか? ...
チームコラボレーション - よくある質問
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho Social で音声/ビデオ通話を行うには? Zoho Social のダッシュボード内にある[投稿][コラボレーション][レポート]タブから、チームメンバーとの音声/ビデオ通話をすばやく開始できます。 詳細については、ヘルプガイドをご覧ください。 Zoho Social ...
チームメンバーからリードデータを非表示にする方法
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 見込み客のデータは重要な情報のため、チームメンバー全員にアクセスさせたくない場合は、役割 & 権限内の 見込み客データ権限 を使用して制限できます。 この権限は初期設定でブランド管理者とユーザーの役割に付与されています。 権限を設定するには、設定 -> 役割 & 権限 に移動します。
Zoho Socialの限定パブリッシャーの権限と操作内容
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 限定パブリッシャーは、ブランドから配信されるすべてのコンテンツを閲覧できますが、承認依頼を行わずに自分で直接公開することはできません。ただし、コンテンツ案を作成・編集したり、共同作業を行いたい場合は、常に下書きと「Collaborate」タブにアクセスできます。
連絡先でないユーザーと新規メッセージスレッドや音声・ビデオ通話は可能ですか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 はい。連絡先に登録されていないユーザーとも、新しいチャットスレッドを作成して音声通話やビデオ通話を行うことができます。この操作を行うと、そのユーザーは Zoho Social によって自動的に相互の連絡先として追加されます。
Zoho Socialでの音声・ビデオ通話の使い方
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho Social のダッシュボード内にある「投稿」「コラボレーション」「レポート」タブから、チームメンバーとすぐに音声通話やビデオ通話を開始できます。 詳しくは、ヘルプガイドをご覧ください。
Zoho Socialで新しいチャットスレッドを開始する方法
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho Social ダッシュボード内の「投稿」「コラボレーション」「レポート」タブから、チームメンバーとの新しい会話を開始できます。 詳しくは、ヘルプガイドをご参照ください。
音声・映像の問題を解決する方法
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 音声通話やビデオ通話を行うために、Zoho Social にマイクとカメラへのアクセス権限が付与されていることを確認してください。 マイクの設定を変更するには アドレスバーに表示されている鍵アイコンをクリックします。 サイトの設定を選択します。 ...
iOSおよびAndroidで新しいチャットスレッドの開始と音声・ビデオ通話は可能ですか
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 現在、デスクトップアプリでは新規チャットスレッドの作成と音声・ビデオ通話の開始のみが可能です。ただし、この機能は製品ロードマップに含まれており、iOSおよびAndroid版にも近日中に対応予定です。
Zoho Socialでの管理者およびユーザーの全アクティビティを追跡する方法
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho Social では、この活動を監査ログから直接モニタリングできます。 監査ログには、ブランド管理者およびポータル管理者が実行したすべての主要な操作が、時系列で表示されます。ここから、ポータル管理者は過去1か月分のすべてのブランドに対する管理者の更新履歴を確認できます。 ...
下書きを閲覧・編集・削除できるユーザー
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 「下書き」セクションで下書きを表示・編集・削除できるのは、その下書きを作成したメンバーと、ポータルの管理者ロールのみです。ブランド内で「メンバー」または「ブランド管理者」ロールを持つ他のチームメンバーは、他のメンバーが作成した下書きを表示することはできますが、編集や削除はできません。
ブランドメンバーの役割と権限を管理する方法
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho Social の管理者は、チームメンバーのロールと権限を管理できます。 ブランドメンバーのロールと権限は、設定 > ブランド設定 > ブランドメンバー ...
Zoho Socialでクライアントをブランドに招待する方法
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 クライアントをポータルに招待するには、次の手順に従います。 1. 設定 で「ブランドメンバーと役割」をクリックします。 2. 「クライアントメンバー」タブに移動し、[招待]ボタンをクリックします。 3. ...
Zoho Socialで利用可能なロール数について
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho Social では、管理者が担当者(チームメンバー)に割り当てられるロールは次の 3 種類です。 ポータル管理者(Portal Admin) Zoho Social ...
削除されたチームメンバーの投稿や予約投稿はどうなるのか
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 最近削除されたチームメンバーによってスケジュールされたすべての投稿は、予定どおりに公開されます。同様に、そのメンバーが作成したすべての投稿、コメントおよびディスカッションもそのまま残ります。 ただし、そのメンバーが作成したモニタータブはブランドから削除されます。 ...
ブランドからチームメンバーを削除する方法
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 チームメンバーを削除できるのは、ポータル管理者とブランド管理者のみです。メンバーを削除するには、次の手順に従ってください。 1。[設定] をクリックします。 2. [ブランドメンバー] と [ロール] をクリックします。 3. メンバーの名前にカーソルを合わせると、X ...
Zoho Socialで設定や一部タブにアクセスできない理由
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 利用している Zoho Social アカウントの管理者は、あなたの役割に応じてアクセスできるセクションを制限している場合があります。
メンバーを無効化してもリストから削除されない理由
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 メンバーを無効化すると、そのメンバーは Zoho Social アカウントにアクセスできなくなります。再度追加したい場合に備えてブランドのメンバー一覧には表示されたままですが、ステータスは無効と表示されます。
Zoho Socialでブランドにメンバーを追加する方法
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 ブランドメンバーを追加するには、次の手順に従います。 1. Zoho Social の Web アプリで設定に移動し、ドロップダウンからBrand Members and Roles を選択します。 2. All Membersをクリックし、+Invite ...
カスタムロールを作成できますか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 はい。設定 に移動し、ブランド設定 をクリックします。役割と権限 をクリックすると、ここでカスタム役割を作成し、それぞれに独自の権限セットを割り当てることができます。
Zoho Socialで自分の投稿を見られるのは誰ですか?
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Zoho Socialで共同作業できる内容とは
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