法人リスティングは、Google上でGoogle 法人 権限によって管理され、Google 検索、マップ、その他のサービスを含みます。実際の店舗や法人が実地で存在する場所を指します。店舗の住所や営業時間、連絡先番号、経路案内、顧客からの評価や写真付きレビューなど、法人情報をGoogle マップやGoogle 検索で表示できます。Zoho Social では、ランディングページURLを追加できるオプション付きでGoogle 投稿のスケジュール設定が可能です。また、モニタータブから法人リスティングに寄せられたレビューの追跡や返信も行えます。

すべての業種カテゴリーが、Zoho Social のようなサードパーティ製ソーシャルメディア管理アプリケーション経由で Google 法人 権限上の質問に対応・返信できるわけではありません。ただし、ご利用中のカテゴリーが対応可能なカテゴリーの場合、Zoho Social アカウント上で質問を表示できれば、その質問の閲覧および返信も可能です。

Google 法人の質問をモニタータブのリスニング列に追加すると、質問の下にある回答をクリックして返信できます。回答済みの質問に対する返信を確認するには、質問の下の回答済みをクリックしてください。また、投稿した回答の編集や削除も選択できます。

ブランドオーナーがGoogle上で直接投稿した回答については、モニタリング列から編集できません。

Zoho Social では、各ブランドに対して1つのGoogle 法人 権限リスティングのみ接続できます。複数の法人リスティングを管理する場合は、別のブランドを作成してください。

Zoho Social は Google My 法人で複数画像のサポートを行っていません。また、Zoho Social 経由で Google My 法人のリスティングに投稿する場合は、必ずテキストとともに画像をアップロードする必要があります。各種ソーシャルネットワークの画像寸法およびアスペクト比について詳しくはこちらをご覧ください。

Zoho Social に追加できるのは、認証済みの法人リスティングのみです。法人リスティングを接続できない場合は、認証プロセスが完了しているかをご確認いただくか、担当者に連絡してこのリスティングの認証を依頼してください。