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そのためには、次の手順を実行します。

1. アンケートに短文回答質問を追加します。
   
2. 質問名として「Lead ID」などを入力します。
   
3. Prepopulate answer（回答の事前入力）を選択します。
   
4. URL パラメーター欄にパラメーター（例: 「a」）を入力します。
   
5. 保存をクリックします。
   
6. crm.zoho.com にアクセスし、設定アイコンをクリックします。
   
7. 一覧から設定をクリックします。
   
8. Zohoをクリックし、Zoho Surveyを選択します。
   
9. Get Started Now をクリックし、既存アカウントを設定を選択します。
   
10. 保存をクリックします。
    
11. CRM アカウントで設定をクリックします。
    
12. ［テンプレート］セクションで新規テンプレートをクリックします。
    
13. タブを選択をクリックし、［見込み客］セクションで空白テンプレートをクリックします。
    
14. メール本文を作成し、「配信」タブからコピーしたアンケート URL を貼り付けます。
    
15. URL の末尾に「?a=」と入力し、その後に「#」記号を入力します。マージタグが表示されます。
    
16. Lead IDを選択します。例えば、アンケートリンクが https://survey.zohopublic.com/zs/deB0fw の場合、パラメーターを追加すると、https://survey.zohopublic.com/zs/deB0fw?a=${見込み客.LeadId} のようになります。
    
17. URL を選択し、リンク作成アイコンをクリックします。
    
18. 件名を入力し、保存をクリックします。
    
19. テンプレートを見込み客に送信し、アンケートに回答してもらいます。Lead ID は短文回答の質問に事前入力されます。
    

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