Zoho CRM から Zoho Survey にリード ID を取得して、調査が回答者に送信されると自動的に入力されますか?

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はい、Zoho CRMからZoho SurveyへリードIDを事前入力することが可能です。

これを実現するには、以下の手順に従ってください:

  1. あなたの調査に短答形式の質問を挿入します。
  2. 質問名(リードID)を入力します。
  3. 回答の事前入力を選択します。
  4. URLパラメーターボックスにパラメータ(例:'a')を入力します。
  5. 保存を押します。
  6. crm.zoho.comに移動し、設定アイコンを選択します。
  7. リストから設定を押します。
  8. Zohoを押し、Zoho Surveyを選択します。
  9. 開始するを押し、現在のアカウントを設定するを選択します。
  10. 保存を押します。
  11. CRMアカウントで設定を選択します。
  12. テンプレートセクションで新規テンプレートを選択します。
  13. モジュールを選択するを押し、リードセクションで空白のテンプレートを選択します。
  14. メール本文を作成し、Launchタブから調査のURLをコピーして挿入します。
  15. URLの最後に?type=?a=と#記号を追加します。マージタグが表示されます。
  16. 次のような調査リンクがある場合、https://survey.zohopublic.com/zs/deB0fw、パラメータを追加することでhttps://survey.zohopublic.com/zs/deB0fw?a=${Leads.Lead Id}となります。
  17. URLをハイライトし、リンク作成アイコンを選択します。
  18. タイトルを入力し、保存を押します。
  19. このテンプレートをリードに配布して、調査に回答してもらいます。リードIDは短答形式の質問に自動的に入力されます。

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