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概要
ポップアップアンケートはWebサイト上にオーバーレイとして表示され、訪問者がページを離れることなくフィードバックを共有できるよう自動で促します。Webサイト訪問者からリアルタイムのフィードバックを収集し、回答に基づいてユーザー体験を向上させる効果的な方法です。
ポップアップアンケートの作成方法
- アンケートを選択し、[公開]タブに移動します。
- [新しいコレクターを追加]をクリックします。
- アンケートを公開するには、公開アクセスセクションの公開リンクオプションで[作成]をクリックします。
- ポップアップアンケートをカスタマイズするには、[設定して再生成]をクリックします。
ポップアップアンケートのカスタマイズ
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ポップアップを表示するページ
- [すべてのページに表示]:すべてのページにポップアップを表示します。
- [選択したページに表示]:選択したページにのみポップアップを表示します。
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ポップアップページのデータ
Webサイトからデータを取得してアンケートにデータとして記録するには、[データ取得元]のドロップダウンリストをクリックし、次のいずれかを選択します。
- [URLパラメーター] - アンケートリンクのURLパラメーターからデータを取得するには、URLパラメーターを選択します。
- [データ取得元] - URLパラメーターを選択します。
- [変数名] - データを取得する対象として、URLで送信される変数名を入力します。
- [回答者/カスタム変数] - アンケートで使用する回答者の変数名を関連付けます。アンケート内のURLパラメーターを関連付ける変数を作成するには、[カスタム変数を作成]をクリックします。
- [Cookie値] - Cookieからデータを取得するには、[Cookie値]を選択します。
- [データ取得元] - Cookie値を選択します。
- [変数名] - データを取得する対象として、Cookie内で検索する変数名を入力します。
- [回答者/カスタム変数] - アンケートで使用する回答者の変数名を関連付けます。アンケート内のCookieパラメーターを関連付ける変数を作成するには、[カスタム変数を作成]をクリックします。
- [スクリプト変数] - スクリプトからデータを取得するには、スクリプト変数を選択します。
- [データ取得元] - スクリプト変数を選択します。
- [変数名] - データを取得する対象として、スクリプト内で検索する変数名を入力します。
- [回答者/カスタム変数] - アンケートで使用する回答者の変数名を関連付けます。アンケート内のスクリプトパラメーターを関連付ける変数を作成するには、[カスタム変数を作成]をクリックします。
メモ:回答者変数またはカスタム変数は公開中のアンケートでは非表示になりますが、レポートには表示されます。
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ポップアップの表示タイミング
ポップアップを表示するタイミングを選択するには、ポップアップの表示タイミングセクションで次のいずれかを選択します。
- [ページの読み込み直後] - ページが読み込まれるとすぐにアンケートが表示されます。
- [スクリプト関数の呼び出し時] - zsShowPopup()関数を呼び出してポップアップを起動します。
- [ページ上で__秒後] - アンケートを表示するまでの秒数を入力します。
- [離脱意図の検出後] - 回答者がページを離れようとしたときに表示されます。
- [ページの__%をスクロール後] - 回答者がページの指定した割合までスクロールした後にポップアップが表示されます。
- ポップアップの位置 - ポップアップの配置を設定するには、ポップアップの位置セクションで次のいずれかを選択します。
- [左上]
- [右上]
- [中央]
- [左下]
- [右下]
- ポップアップの高さ
ポップアップの高さ(350px〜700px)を設定するには、ポップアップの高さセクションで次のいずれかのオプションを選択します。
- 高さを常に固定するには、[固定の高さ]項目に高さを入力します。
- 質問のサイズに応じて高さを調整するには、必要な最小高さと最大高さをそれぞれ[最小高さ]項目と[最大高さ]項目に入力します。
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ポップアップの最小化
ポップアップを最小化したときの表示を選択するには、ポップアップの最小化セクションで次のいずれかのオプションを選択します。
- [現在のページでのみポップアップを最小化します]。
- [ユーザーがアンケートを最大化するまで、常にポップアップを最小化したままにします]。
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ポップアップの閉じ方
ポップアップを閉じたときの表示を選択するには、ポップアップの閉じ方セクションで次のいずれかのオプションを選択します。
- [現在のページでのみポップアップを閉じる]
- [今後表示しない]
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ポップアップのオプション
ポップアップのオプションセクションで、必要なオプションを選択します。
- 設定済みの制限に基づいてアンケートがカスタム終了ページにリダイレクトされるときにポップアップを非表示にする場合は、[ポップアップを非表示]を選択します。
- アンケートが開いたときにページを固定する場合は、[ページの固定]チェックボックスを選択します。
スクリプトを生成するには、[スクリプトを再生成]をクリックします。生成されたスクリプトは、Webサイトのすべてのページで<body>タグの後に使用できます。
サンプルスクリプト
<script>(function(w,d,s,u,f,m,n,o){o='https://survey.zohopublic.in';w[f]=w[f]||function(){(w[f].p=w[f].p||[]).push(arguments);};m=d.createElement(s),n=d.getElementsByTagName(s)[0];m.async=1;m.src=o+u;n.parentNode.insertBefore(m,n);zs_intercept(o,'survey-id',{'minimizeView':1,'displayPeriod':3,'hideEndPage':true,'pageScrollAmount':40,'height':690});})(window, document, 'script', '/api/v1/public/livesurveys/vsNJO1/popup/script', 'zs_intercept');</script>