チームを削除する

チームを削除する

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チームでWorkDriveにファイルを保存・管理する必要がなくなった場合、チームを削除できます。チームを削除すると、以下が完全に削除されます:
  1. すべてのチームユーザー
  2. My フォルダーおよびTeam フォルダー内のすべてのファイルとフォルダー(Writer、Sheet、Showファイルも含む)
  3. すべての共有リンク、ダウンロードリンク、埋め込みコード
  1. スーパー管理者のみがWorkDriveでチームを削除できます。
    チームのスーパー管理者が何らかの理由でチームに所属していない場合、サポート窓口に問い合わせることで既存の管理者をスーパー管理者に設定できます。

  2. チームを一度削除すると、元に戻すことはできません。チームの削除は即時に行われるわけではなく、すべてのチームデータは有効なデータベースおよびすべてのZohoデータセンターから90日後の次回クリーンアップ処理時に削除されます。

  3. WorkDriveチームを削除してもZohoアカウントは削除されません。同じメールアドレスで他のZohoアプリに引き続きアクセスできます。Zohoアカウントの削除方法もご参照ください。

WorkDriveご契約者様向け

  1. WorkDriveアカウントの左下にある管理コンソールをクリックします。
    管理コンソールページが新しいタブで開きます。ダッシュボードが初期表示で選択されています。
  2. 左側のパネルから設定をクリックします。権限設定が初期表示されます。



  3. 「チームの削除」セクションでサブスクリプションをキャンセルするをクリックします。
    WorkDriveでチームを削除する前に、サブスクリプションをキャンセルする必要があります。サブスクリプションに未使用残高がある場合は、当社の返金ポリシーに基づき返金されます。
  4. サブスクリプションをキャンセルした後、workdrive.Zoho.comへアクセスしてください。
  5. チームを完全に削除をクリックします。
    削除確認ダイアログが表示されます。
  6. 本操作の影響を理解していることに同意するチェックボックスをオンにします。
    フィードバック入力欄が表示されます。
  7. フィードバックを追加します。
  8. 削除をクリックします。
    削除確認ダイアログが表示されます。
  9. Zohoアカウントのパスワードを入力して確定します。
  10. 削除をクリックします。
WorkDriveのサブスクリプションが期限切れになった場合でも、データはそのまま保持されますが、再度アカウントをアップグレードするまでアクセスできません。ご利用が不要になった場合は、チームを完全に削除できます。



WorkDrive 試用ユーザーの場合

  1. Admin ConsoleをWorkDriveアカウントの左下隅でクリックします。
    Admin Consoleページが新しいタブで開きます。初期設定ではダッシュボードが選択されています。
  2. 左側のパネルで設定をクリックします。初期設定で権限設定が表示されます。



  3. 「削除 Team」セクションで削除 TEAMボタンをクリックします。
    削除の確認ダイアログが表示されます。
  4. この操作の結果を理解したことに同意する場合は、チェックボックスを設定してください。
    フィードバック項目が表示されます。
  5. フィードバックを追加してください。
  6. 削除をクリックします。
    削除の確認ダイアログが再度表示されます。
  7. Zohoアカウントのパスワードを入力して確定します。
  8. 削除をクリックします。

WorkDrive インテグレーション契約者の場合

現在WorkDriveプランにご契約中で、チームが1つ以上のZohoアプリと連携している場合、WorkDrive上でチームを削除することはできません。

まずWorkDriveサブスクリプションをキャンセルし、その後サポート窓口にお問い合わせください。詳しいご案内をいたします。

WorkDrive 試用ユーザー(インテグレーションあり)の場合

WorkDrive試用アカウントが1つ以上のZohoアプリと連携している場合、WorkDrive上でチームを削除することはできません。

サポート窓口にお問い合わせください。詳しいご案内をいたします。

Zoho OneおよびWorkplaceユーザーの場合

WorkDriveチームがZoho OneまたはWorkplaceパッケージの一部である場合、WorkDriveチームのみを個別に削除することはできません。パッケージアカウント自体を閉鎖する必要があり、それにより連携しているすべてのアプリとデータが削除されます。


ご不明な点や問題がある場合は、サポート窓口にお問い合わせください。

WorkDrive サポート情報:
  1. EU地域:サポート@eu.zohoworkdrive.com
  2. その他の地域:サポート@zohoworkdrive.com

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