チームを削除する

チームを削除する

お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

もし、もはやチームがWorkDriveでファイルを保存・管理する必要がない場合は、チームを削除することができます。チームを削除すると、以下の項目が永久に削除されます:
  1. すべてのチームユーザー
  2. マイフォルダとチームフォルダ内のすべてのファイルとフォルダ(Writer、Sheet、Showファイルを含む)
  3. すべての共有リンク、ダウンロードリンク、埋め込みコード
  1. スーパー管理者のみがWorkDriveでチームを削除できます。
    もしチームのスーパー管理者がチームから外れてしまった場合は、サポートに連絡して、既存の管理者の一人をスーパー管理者にするようにしてください。

  2. チームを削除すると、元に戻すことはできません。チームの削除は即座に行われず、90日後の次回のクリーンアッププロセス中に、すべてのチームデータがアクティブデータベースとすべてのZohoデータセンターから削除されます。

  3. WorkDriveのチームを削除しても、Zohoアカウントは削除されません。同じメールアドレスで他のZohoアプリに引き続きアクセスできます。Zohoアカウントを削除する方法については、こちらをご覧ください

WorkDriveのサブスクリプションユーザー向け

  1. WorkDriveアカウントの左下隅にある管理コンソールをクリックしてください。
    管理コンソールページが新しいタブで開きます。デフォルトではダッシュボードが選択されています。
  2. 左パネルで設定をクリックしてください。デフォルトでプロファイル設定が表示されます。



  3. チームの削除の下で、サブスクリプションをキャンセルをクリックしてください。
    WorkDriveでチームを削除する前に、WorkDriveのサブスクリプションをキャンセルする必要があります。サブスクリプションからの残金は、返金ポリシーに基づいて返金されます。
  4. サブスクリプションをキャンセルした後、workdrive.zoho.comに移動してください。
  5. チームを永久に削除をクリックしてください。
    削除の確認ダイアログが表示されます。
  6. この操作の結果を理解したことに同意するために、チェックボックスにチェックを入れてください。 
    フィードバックフィールドが表示されます。
  7. フィードバックを追加してください。
  8. 削除をクリックしてください。
    削除の確認ダイアログが表示されます。
  9. 確認するために、Zohoアカウントのパスワードを入力してください。
  10. 削除をクリックしてください。
WorkDriveのサブスクリプションが期限切れになると、データはそのままですが、アカウントを再度アップグレードするまでアクセスできません。必要なくなった場合は、チームを永久に削除することもできます。



WorkDriveのトライアルユーザーの方へ

  1. WorkDriveアカウントの左下隅にある管理コンソールをクリックしてください。
    管理コンソールページが新しいタブで開きます。 ダッシュボードがデフォルトで選択されます。
  2. 左パネルで設定をクリックしてください。 プロファイル設定がデフォルトで表示されます。



  3. チームの削除の下にあるチームを削除ボタンをクリックしてください。
    削除の確認ダイアログが表示されます。
  4. この操作の結果を理解したことに同意するために、チェックボックスにチェックを入れてください。 
    フィードバックフィールドが表示されます。
  5. フィードバックを追加してください。
  6. 削除をクリックしてください。
    削除の確認ダイアログが表示されます。
  7. 確認のためにZohoアカウントのパスワードを入力してください。
  8. 削除をクリックしてください。

インテグレーションを利用するWorkDriveのサブスクライバーの方へ

現在、WorkDriveプランに登録しており、チームが1つ以上のZohoアプリに関連付けられている場合、WorkDriveでチームを削除することはできません。

最初にWorkDriveのサブスクリプションをキャンセルし、その後サポートに連絡して、詳細をお問い合わせください。

インテグレーションを使用するWorkDriveトライアルユーザー向け

ワークドライブのトライアルアカウントが1つ以上のZohoアプリと関連付けられている場合、ワークドライブでチームを削除することはできません。

サポートにお問い合わせ 詳細については。

Zoho OneおよびWorkplaceユーザー向け

もし、お使いのWorkDriveチームがZoho OneまたはWorkplaceバンドルの一部である場合、WorkDriveチームを個別に削除することはできません。関連するすべてのアプリとそのデータを削除するために、バンドルアカウントを閉じる必要があります。


質問がある場合や問題が発生した場合は、サポートにお問い合わせください。

WorkDriveのサポート情報:
  1. EU地域: support@eu.zohoworkdrive.com
  2. その他の地域: support@zohoworkdrive.com

    Zoho CRM 管理者向けトレーニング

    「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。

    日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。

    Zoho CRM Training



              Zoho WorkDrive Resources



                Zoho Desk Resources

                • Desk Community Learning Series


                • Digest


                • Functions


                • Meetups


                • Kbase


                • Resources


                • Glossary


                • Desk Marketplace


                • MVP Corner


                • Word of the Day









                                  Resources

                                  Videos

                                  Watch comprehensive videos on features and other important topics that will help you master Zoho CRM.



                                  eBooks

                                  Download free eBooks and access a range of topics to get deeper insight on successfully using Zoho CRM.



                                  Webinars

                                  Sign up for our webinars and learn the Zoho CRM basics, from customization to sales force automation and more.



                                  CRM Tips

                                  Make the most of Zoho CRM with these useful tips.