デスクトップ同期アプリケーションの自動更新サイクル

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WorkDrive では、セキュリティの強化と優れたユーザー体験の提供を目的として、デスクトップ同期アプリケーションの最新バージョンの提供を最優先しています。更新頻度は、アプリケーションの信頼性およびユーザー満足度を確保するために、体系的なプロセスに基づいています。

更新プロセスの流れ:

ステージ1: 新規バージョンの公開リリース

新規バージョンが準備でき次第、すべてのデータセンター（DC）で全ユーザーが利用可能になります。ユーザーは自身で最新バージョンをダウンロードし、インストールできます。このフェーズではフィードバックも受け付けています。リリース情報は、リリースメモページ、コミュニティフォーラム投稿、またはブログ投稿で案内します（リリースの内容により異なります）。サポートチケットやユーザーフィードバックは一定期間内に分析し、自動アップデートを有効化するタイミングを定期的に監視・判断します。

メモ:

デスクトップ TrueSync アプリの自動更新では、安定版バージョンのみが配信されます。
必要に応じて、ユーザーは自身のデバイスに最新のデスクトップ TrueSync アプリケーションを手動でダウンロード・インストールできます。最新の TrueSync アプリをダウンロード（Windows & macOS）

WorkDrive TrueSync の最新リリース・更新情報の詳細はこちら

ステージ2: 特定ユーザーへの自動更新展開

この段階では、特定のユーザーグループに対して自動更新が有効化されます。既存機能や新機能に影響を及ぼす重大な問題が発生していないかを慎重に監視します。

ステージ3: 全ユーザーへの自動更新展開

ステージ2の検証期間中に重大な問題が報告されなかった場合は、全DCの全ユーザーへ段階的に自動更新を展開します。このプロセスは通常2週間かけて行い、ユーザーが順次更新されるようにします。

更新プロセスについてご不明な点がございましたら、WorkDrive サポートまでお問い合わせください。

WorkDrive サポート連絡先情報: