一部のフォルダにファイルを追加できない理由

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WorkDrive Sync と TrueSync は、WorkDrive のウェブアプリとお使いのコンピューター間でファイルをバックアップおよび同期するデスクトップアプリケーションです。

同期フォルダーにファイルを追加すると、すぐにウェブアプリに同期されます。ただし、フォルダーにファイルを追加できない場合があります。主なケースを以下で説明します。

最も一般的な理由は、選択したフォルダーに対する必要な権限がないことです。

ファイルを追加するには、通常のフォルダーの場合は少なくとも編集アクセス権、チームフォルダーの場合は編集者ロールが必要です。

アプリフォルダーにファイルを追加できない

Sync と TrueSync には、すべての WorkDrive アイテムが保存されるメインフォルダーがあります。これはルートフォルダーと呼ばれます。

ルートフォルダーはデスクトップアプリ専用であり、ウェブアプリ上に対応する場所はありません。このため、ここに直接ファイルを追加することはできず、エラーが発生します。ルートフォルダーに直接ファイルを追加しようとすると、エラーメッセージが表示され、アップロードはすぐに失敗します。

注意:

WorkDrive Sync の場合: フォルダーのプロパティを変更して、アプリケーションの権限を上書きすることができます。この方法でルートフォルダー上にファイルやフォルダーを追加できるように見えても、実際にはアップロードは行われず、Sync の通知にエラーが表示されます。

［自分に共有］フォルダーにファイルを追加できない

Zoho WorkDrive の［自分に共有］フォルダーには、他のユーザーからあなたと共有されているすべてのファイルとフォルダーが表示されます。共有フォルダーにファイルを追加したり変更を加えたりするには、少なくとも編集アクセス権が必要です。

コンピューターから［自分に共有］のルートフォルダーに、ファイルをドラッグ＆ドロップしたり、ファイルやフォルダーを直接作成したりすることはできません。

WorkDrive TrueSync の場合

Zoho WorkDrive TrueSync をデスクトップにインストールすると、Zoho WorkDrive アカウント内のすべてのファイルとフォルダーが仮想ドライブ上で利用可能になります。共有されているすべてのファイルとフォルダーは、WorkDrive TrueSync > ［自分に共有］内で確認できます。

WorkDrive Sync の場合

WorkDrive Sync をインストールすると、共有ファイルとフォルダーは既定で同期されます。同期する項目を選択している場合は、チェックを外したフォルダーは追加されません。