デスクトップ同期を利用するための低ディスクスペース問題の解決方法

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Zoho WorkDrive の Desktop Sync アプリは、オフライン作業や複数デバイス間での同期をシームレスかつ便利にしますが、ハードドライブの空き容量が少ない場合、アプリの利用や新規ファイルの同期ができなくなることがあります。これらの問題の解決方法についてご案内します。

ハードドライブの空き容量が10GB未満の場合（ストレージの空き容量を確保するよう通知されます）

最初に、同期フォルダーが保存されているハードドライブの空き容量が10GB未満になると、以下のようなディスク容量不足エラーを防ぐために通知します。

推奨事項

WorkDrive TrueSync アプリケーションをダウンロード・インストールしてください。これにより、ローカルストレージを使用せずにデスクトップから直接すべてのクラウドファイルにアクセスできる仮想ドライブが作成されます。詳細はこちら

メモ：

TrueSyncアプリケーションをインストール後、Desktop Syncアプリのデータをパソコンからアンインストールし、クリアしてください。ストレージ容量の節約につながります。
Desktop Syncアプリのアンインストール前に、すべてのファイルが同期されていることを必ずご確認ください。未同期のファイルが同期フォルダ内にある場合、ファイルが永久に失われる可能性があります。
また、他のストレージ空き容量の確保方法もあわせてご確認ください。

ハードドライブの空き容量が1GB未満の場合（同期が一時停止されます）

同期フォルダーが保存されているハードドライブの空き容量を確認してください。WorkDrive Webと新規ファイルを同期するためには、ハードドライブに十分な空き容量が必要です。

ハードドライブの空き容量が1GB未満の場合、同期は一時停止されます。問題を解決するための利用可能な設定を示すダイアログが表示されます。今すぐハードドライブの空き容量を確保するか、同期を再開ボタンをクリックして後で実行できます。

ストレージ空き容量を確保する方法

ハードドライブ上の同期フォルダーから不要なファイルやフォルダーを手動で削除してください。

メモ:同期フォルダーから同期済みのファイルやフォルダーを削除すると、WorkDriveウェブアプリや他の接続済みデバイス上でも同様に削除されます。
セレクティブ同期機能を利用し、同期フォルダー内で使用していないフォルダーの選択を解除することで、ハードドライブの空き容量を増やすことができます。
ハードドライブのパーティションがあるコンピューター（Windows端末によく見られます）の場合、デスクトップ同期フォルダーを別の十分な空き容量があるハードドライブへ移動してください。例えば、C:ドライブのディスク容量が不足している場合は、十分なストレージ容量がある新しいパーティション（例：D:ドライブ）へ同期フォルダーを移動できます。

ハードドライブの空き容量が500MB未満の場合（同期は停止されます）

OSがインストールされているハードドライブの利用可能容量を確認してください。WorkDriveのデスクトップ同期アプリはこのドライブにインストールされます。ハードドライブの空き容量が500MB未満の場合、デスクトップ同期アプリは動作を停止します。

対処方法:

OSがインストールされているハードドライブから不要なファイルやアプリケーションを手動で削除してください。デスクトップ同期アプリは、空き容量が少ないドライブの場所（ハードドライブパーティションがあるコンピューターの場合）をエラーや注意メッセージで表示しますので、そこから不要なデータを削除できます。

情報:

ハードドライブにパーティションがないコンピューター（Mac OSによく見られます）の場合、同期アプリと同期フォルダーは同じハードドライブ内に配置されます。
ハードドライブにパーティションがあるコンピューター（Windows OSによく見られます）の場合、同期アプリと同期フォルダーは同じパーティション、または異なるパーティションに配置されていることがあります。初期設定では、同期アプリはC:ドライブにインストールされ、同期フォルダーはC:ドライブ、D:ドライブ、またはその他の場所から選択できます。

関連情報: