• 初期設定では、すべてのZoho Oneユーザーに無料ポイントが毎月1,000ポイント付与されます。
  
• さらに、Zoho Oneのユーザーライセンス1件につき、無料ポイントが毎月50ポイント追加されます。ただし、ユーザーライセンス数に応じて追加される無料ポイントの上限は1,000ポイントです。
  
• そのため、無料ポイントを毎月最大2,000ポイント利用できます。
  
• 年間サブスクリプションのユーザーには、毎月分の無料ポイントが1年分まとめて付与され、月ごとの使用上限はありません。

2. Writer自動化ポイントのアドオンを購入すべきユーザー

このアドオンは、次のユーザー向けです。

• Writerの無料ポイント上限を超えてポイントを使用する必要があるユーザー。
• 自動化ポイントを使用して、1日に1,000回を超える操作を実行するユーザー。 

Writer自動化アドオンを購入済みのユーザーには、1日あたり3,000件の差し込み上限が適用されます（差し込みとメール送信、および差し込みとダウンロードの操作を除く）。差し込み操作を実行するために十分なポイントがアカウントにあることを確認してください。

1日の上限を引き上げるには、こちらのフォームに入力してください。サポートチームが内容を確認し、有効な使用目的の場合は1日の上限を引き上げます。

3. アドオンの購入方法

a) Zoho Oneのオンライン顧客は、Writer管理コンソールからアドオンを直接購入できます

Writer管理コンソールから、［使用量に応じた支払い］または［定額払い］を選択してアドオンを購入できます。

Writer管理コンソールの決済画面から、使用量に応じた支払いから定額払いへの切り替えも可能です。

b) Zoho Oneのオフライン決済を利用している顧客

オフライン決済を利用している顧客は、Zoho Oneサポート（support@zohoone.com）に連絡し、必要なプランと差し込みポイントの詳細を伝える必要があります。その後、担当チームがアドオンのサブスクリプションを有効にします。

EU地域の場合は、support@eu.zohoone.comまでお問い合わせください。

4. サブスクリプションのダウングレードまたはキャンセル方法

EU地域の場合は、support@eu.zohoone.comまでお問い合わせください。

5. 使用状況レポートを表示する方法

6. 未使用のポイントはどうなりますか？

7. ポイントはどのように消費されますか？