• 初期設定では、すべてのZoho Oneユーザーは月ごとに1000無料クレジットを取得できます。
  
• さらに、Zoho Oneユーザーライセンスごとに月ごとに50無料クレジットが追加されます。ただし、この上限はユーザーライセンスに基づき最大1000無料クレジットまでとなります。
  
• そのため、最大で月あたり2000無料クレジットを受け取ることが可能です。
  
• 年間契約の加入者は、1年分の月間無料クレジットを一括で受け取ることができ、月ごとの利用制限はありません。

2. Writer自動化クレジット追加オプションが必要な方

この追加オプションは、以下のユーザー向けです：

• 無料枠を超えてWriterクレジットの利用が必要な方
• 自動化クレジットを利用して、1日に1000回を超える操作を行う方 

Writer自動化追加オプションにご加入いただいている場合、1日のマージ上限は3,000回です（Merge and メール、およびMerge and ダウンロードする操作は除く）。マージ操作を実行する際は、アカウントに十分なクレジットがあることをご確認ください。

1日の上限を延長したい場合は、こちらのフォームにご記入ください。サポートチームが内容を確認し、適切な利用ケースに対して1日の上限を延長いたします。

3. 追加オプションの購入方法

a) Zoho Oneオンライン顧客はWriter管理コンソールから直接追加オプションを購入可能

追加アドオンは、フレキシブル課金 または固定課金 のいずれかのオプションで、Writer管理コンソールから直接購入できます。

Writer管理コンソールの支払いウィジェットから、フレキシブル課金から固定課金へ切り替えることも可能です。

b) Zoho One オフライン支払いの顧客

オフライン顧客はZoho Oneサポート(サポート@zohoone.com)へご連絡いただき、必要なプランおよび請求情報をご提供ください。担当チームが追加アドオンサブスクリプションを有効化します。

EU地域からのお問い合わせの場合は、サポート@eu.zohoone.comまでご連絡ください。

4. サブスクリプションのダウングレードまたはキャンセル方法

EU地域のお客様は、サポート@eu.zohoone.comまでお問い合わせください。

5. 利用レポートの表示方法

6. 未使用のクレジットはどうなりますか？

7. クレジットの課金方法