Zoho Desk拡張機能：Writerから記事を投稿する
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Writer内のZoho Desk拡張機能を利用して、how-to記事やナレッジベース記事の下書きをZoho Deskに保存できます。コンテンツを作成し、Writerで下書きを保存した後、Zoho Deskからすぐに記事を公開できます。まず、マーケットプレイスからZoho Desk拡張機能をインストールし、認証を完了してください。まだの場合は、こちらの手順に従って設定してください。
事前条件：
- 少なくとも1つのデスクポータルが必要です。
WriterからZoho Deskへ記事を投稿するには：
- 左側のパネルの拡張機能内にあるZoho Deskをクリックします。
- Zoho Desk拡張機能の認証がまだの場合は、認証を求められます。
- 認証済みポータル内で任意の記事またはトピックを投稿します。選択済みポータルを変更したい場合は、管理 拡張機能から拡張機能を再認証し、続行してください。
- 記事を投稿する場合は、部署、カテゴリー、サブセクションを選択します。記事の件名を入力し、下書きを保存します。
- トピックを投稿する場合は、カテゴリー、フォーラム、投稿種類を選択します。記事の件名を入力し、下書きを保存します。
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