Zoho Writerから記事を投稿するZoho Desk拡張機能
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概要
Zoho Desk 拡張機能を使って、Writer から直接、操作方法記事やナレッジベース記事の下書きを Zoho Desk に保存できます。コンテンツを作成し、Writer から下書きを保存して、Zoho Desk からすぐに記事を公開しましょう。事前に、マーケットプレイスから Zoho Desk 拡張機能をインストールし、認可しておいてください。まだの場合は、こちらの手順に従って設定してください。
前提条件
- 少なくとも 1 つの Desk ポータルが必要です。
手順
- 右側パネルの［拡張機能］から Zoho Desk をクリックします。
- まだ Zoho Desk 拡張機能を認可していない場合は、認可を求めるメッセージが表示されます。
- 認可済みポータルで、任意の記事またはトピックを投稿します。選択中のポータルを変更したい場合は、拡張機能の管理 から拡張機能を再認可してから操作を続行してください。
- 記事を投稿する場合は、部門、カテゴリ、サブセクションを選択します。記事のタイトルを入力し、下書きを保存します。
- トピックを投稿する場合は、カテゴリ、フォーラム、投稿タイプを選択します。記事のタイトルを入力し、下書きを保存します。