Zia Agentは、自然言語を理解し、リアルタイムで役立つ回答を提供するAI搭載のスマートアシスタントです。外部API(ツールと呼びます)にアクセスしてタスクを実行したり、接続済みのナレッジベースを通じて社内ドキュメントから情報を取得したりできます。
Agent Studioは、自動化したい役割ごとに独自のエージェントを作成できるプラットフォームです。
Zia Agentを作成する前に、次の内容を用意してください。
ゼロから作成
自分でエージェントを作成したい場合、または作成方法を学びながら進めたい場合は、[ゼロから作成]を選択して作成を開始します。この方法では、主に4つのステップがあります。
このセクションでは、エージェントの動作、応答、振る舞いをどのようにするかを定義できます。
エージェントの思考、振る舞い、やり取りをコントロールするには、学習用の教材としてナレッジベースが必要です。
エージェントに実行させたい特定の処理をコントロールするには、対応するAPIツールが必要です。
エージェントのアイデンティティと基本情報を定義するために、必要に応じて初期設定のガードレールを有効にできます。
これらをすべて設定したら、[作成]をクリックするだけでエージェントが作成されます。[Agents]セクションのエージェント詳細ページが表示されます。
Zia AIによる作成
エージェントを自動で作成したい場合は、組み込みのAIアシスタントが上記の手順をすべて自動入力し、1回のクリックでエージェントを作成します。
Ziaでの作成手順
要件に合わせてエージェントを作成するよう、AIアシスタントに指示するプロンプトを下書きします。
[クイックプロンプト]を使用すると、設定で選択した役割に応じた短いプロンプトをすばやく作成できます。必要に応じて、カスタム要件に合わせてプロンプトを拡張できます。
[生成]をクリックします。
エージェントに担当させるタスクと責任について、追加の詳細を入力します。AIアシスタントがナレッジベースとして参照するドキュメントを指定し、使用するツールも記載します。
メモ:関連するドキュメントやツールが不明な場合、または未指定の場合でも、アシスタントが適切なドキュメントやツールを自動でアップロードできます。
「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。
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