手順1:ナレッジベースの作成
エージェントが組織の状況、プロセス、回答ガイドラインを理解できるように、参照用のナレッジベースコンテンツを追加します。
主な要件
- ナレッジの集約。
- 標準の形式でアップロードし、適切な同期方法を選択する。
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必要なAPIを含むツールグループを作成します。これらのAPIにより、エージェントは対象の製品やサービスで必要な処理を実行できるようになります。
主な要件
- 適切なAPIの把握:名前、メソッド、パスを理解する。
- API用の接続の作成:YAMLファイルのアップロードでカスタムAPIをテストする場合に必要です。定義済みAPIはすでにテスト済みで、すぐに使用できます。
手順3:エージェントの作成
エージェントは、ゼロから作成するか、Agent StudioでZia AIを使用して作成できます。
主な要件
- 必要なタスクを実行できるよう、エージェントに詳細な指示を与える。
- ツールとナレッジベースコンテンツをエージェントに関連付ける。
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手順4:デプロイ
エージェントを対象の製品またはサービスにデプロイします。
主な要件
- ツールパラメーターのマッピング。
- サービスからZia Agentsへの接続を作成する。
- Agent APIの詳細を使用して呼び出す。
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