ゾーホー・プロジェクト
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Zoho SprintsとZoho Projectsの連携時によくあるご質問をまとめました。プロジェクト、作業項目、工数記録、ユーザー同期ごとにセグメント化してご案内しています。ここで解決しない場合は、いつでもサポート（support@zohosprints.com）までメールでご連絡ください。
プロジェクト同期
1. Zoho ProjectsからZoho Sprintsへプロジェクトをマッピングできる数の上限は？
マッピング可能なプロジェクト数は、両方のサービスでご利用のサブスクリプションプランによって異なります。
両方のアプリケーションが同じプランの場合：
Zoho ProjectsとZoho Sprintsが無料プランの場合 - 2プロジェクトまで
Zoho ProjectsとZoho SprintsがPREMIER プランの場合 - プロジェクト数無制限
両方のアプリケーションが異なるプランの場合：
Zoho Projectsが無料、Zoho SprintsがPREMIER プランの場合 - プロジェクト数無制限
Zoho Projectsがスタンダード、Zoho SprintsがPREMIER プランの場合 - プロジェクト数無制限
Zoho ProjectsがEXPRESS、Zoho SprintsがPREMIER プランの場合 - プロジェクト数無制限
Zoho ProjectsがEXPRESS、Zoho SprintsがPREMIER プランの場合 - プロジェクト数無制限
Zoho Projectsがプレミアム、Zoho SprintsがPREMIER プランの場合 - プロジェクト数無制限
2. Zoho Projectsの既存プロジェクトをZoho Sprintsにマッピングできますか？
はい、Zoho Projectsの既存プロジェクトをZoho Sprintsにマッピングできます。プロジェクトを編集し、プロジェクトをZoho Sprintsに追加を有効にしてください。
- Zoho Projectsで該当の既存プロジェクトを開きます。
- 上部パネルのプロジェクト名横にある詳細を開くをクリックします。
- 右側パネルのSprintsアイコンをクリックします。
- プロジェクトをZoho Sprintsに追加をクリックします。
3. Zoho Sprints でマッピングされたプロジェクトをアーカイブした場合どうなりますか？
Zoho Sprints でマッピングされたプロジェクトをアーカイブすると、プロジェクトがZoho Projectsで有効なままでもマッピングは解除されます。一方、Zoho Projects でマッピングされたプロジェクトをアーカイブしても、マッピングは解除されません。Zoho Projects のアーカイブからプロジェクトが削除された場合のみ、マッピングは完全に解除されます。
4. Zoho Projects でマッピングされたプロジェクトをごみ箱に移動した場合どうなりますか？
マッピングされたプロジェクトをごみ箱に移動すると、マッピングは無効になります。また、プロジェクトが削除された場合、マッピングも解除されます。
5. Zoho Projects から Zoho Sprints へプロジェクトテンプレートやプロジェクトグループのマッピングは可能ですか？
いいえ、プロジェクトテンプレートやプロジェクトグループのマッピングはできません。
ワーク商品の同期
1. 既存プロジェクトをZoho Sprintsにマッピングした場合、ワーク商品は自動的に同期されますか？
既存プロジェクトをZoho Sprintsにマッピングしても、その中のワーク商品は自動的にはマッピングされません。ワーク商品ごとに個別にマッピングし、Zoho Sprints との同期を作成する必要があります。
2. Zoho Sprints から Zoho Projects へのワーク商品の同期を削除するにはどうすればよいですか？
Zoho Projects でワーク商品を削除すると同期が解除されます。削除されたワーク商品は Zoho Sprints に表示され、ユーザーは操作を実行できますが、それらの変更は Zoho Projects には反映されません。
3. 同期されたワーク商品の添付ファイルが削除できないのはなぜですか？
添付ファイルは各アプリケーション固有のものです。Zoho Projects にアップロードされた添付ファイルは削除できません。表示またはダウンロードのみ可能です。
4. 同期されたワーク商品を別のプロジェクトに移動した場合どうなりますか？
マッピングされたワーク商品を別のプロジェクトに移動すると、現在マッピングされているプロジェクトとの同期が削除されます。ワーク商品の再マッピングはできません。代わりに、新規ワーク商品を追加し、他のアプリケーションと同期することが可能です。
5. Zoho Sprints から Zoho Projects へサブアイテムはどのように同期されますか？
サブアイテムは Zoho Projects では個人タスクとして追加されます。逆の場合も同様です。階層構造はどちらのアプリケーションでも同期されません。同期したワーク商品は個人ワーク商品として扱われます。
6. 複製されたワーク商品を同期できますか？
いいえ、複製されたワーク商品は別のワーク商品として扱われ、自動的にZoho Projectsへ同期されることはありません。複製したワーク商品をZoho Projectsに追加することのみ可能です。
7. Zoho Sprints から Zoho Projects のカスタム項目を編集できますか？
いいえ、他のアプリケーションから追加されたカスタム項目は編集できません。
8. Zoho Projectsでタスクを完了済みにしましたが、Zoho Sprintsでは開くステータスのままです。マッピングされた作業商品のステータスを同期するにはどうすればよいですか？
マッピングされた作業商品のステータス更新は同期できません。ステータスの変更は商品ごとに異なります。各アプリケーション内で作業商品の進捗を安定して管理するため、ステータスの更新はマッピングされません。
工数同期
1. 工数表の承認ステータスは両方のアプリケーションで同期されますか？
はい、両方のアプリケーションで定義された工数表の承認ステータスは同期され、承認および保留中のステータスに基づいてログ時間がマッピングされます。
2. ログ時間がZoho Projectsに同期されないのはなぜですか？
Zoho Projectsでは、1日にログできる時間は24時間までに制限されています。一方、Zoho Sprintsではログ時間に制限はありません。1日に24時間を超える時間を記録した場合、そのログ時間はZoho Sprintsに追加され、Zoho Projectsには同期されません。
メモ: Zoho Projects では log hour 制限をカスタマイズすることができます。ログした時間がカスタマイズした上限を超えた場合、そのログ時間は Zoho Projects に同期されません。
3. 過去の日付で時間を記録しようとすると、Zoho Sprints には追加されますが、Zoho Projects には同期されません。この同期を解決するにはどうすればよいですか？
Zoho Projects で定義された時間ログ設定に基づいて、ログ時間は Zoho Sprints から Zoho Projects へ同期されます。ただし、Zoho Projects で今後が「許可」に設定されていても、Zoho Sprints にはログ時間が同期されません。Zoho Sprints では、今後の日付へのログ時間は制限されます。
4. Zoho Projects で請求書を生成した後に、ログ時間を編集または削除できますか？
いいえ、請求書の生成のためにログ時間が追加された後は、Zoho Sprints でログ時間を変更したり削除したりすることはできません。
5. 両方のアプリケーションでタイマーは同期されますか？
いいえ、タイマーは商品ごとに固有であり、両方のアプリケーションで追加したタイマーを同期することはできません。タイマーを停止すると、記録した合計工数がもう一方のアプリケーションに同期されます。これは両方の商品に適用されます。
6. 過去および今後の日付にログ時間を同期できますか？
過去および今後の日付への時間記録は、Zoho Projects の制限に基づきます。
ケース 1: 過去 = 許可、今後 = 許可
機能:
- Zoho Sprints では今後の日付に時間を記録することはできません。
- プロジェクトの開始日以降かつ現在の日付までの範囲であれば、過去の日付に時間を記録できます。
ケース 2: 過去 = 不許可、今後 = 許可
機能:
- Zoho Sprints では今後の日付に時間を記録することはできません。
ケース 3: 過去 = 許可、今後 = 不許可
機能:
- プロジェクトの開始日以降かつ現在の日付までの範囲であれば、過去の日付に時間を記録できます。
ケース 4: 過去 = 不許可、今後 = 不許可
機能:
- Zoho Sprints では、プロジェクトの開始日以降かつ現在の日付までの範囲であれば、過去の日付にログ時間を追加できますが、Zoho Projects には同期されません。
ケース 5: 過去 = 独自の日付、今後 = 独自の日付
機能:
- Zoho Sprints では、プロジェクトの開始日以降かつ現在の日付までの範囲であれば、過去の日付にログ時間を追加できます。もしログ時間が Zoho Projects で設定した過去日付の制限内であれば、そのログ時間は Zoho Projects に同期されます。
ユーザー Sync
1. Zoho Projectsの同期済みユーザーをZoho Sprintsで有効化しない場合はどうなりますか？
ユーザーは「無効」ステータスのままとなり、作業アイテムの追加、時間の記録、その他の操作を実行できません。作業アイテムの割り当ては可能ですが、ユーザーがZoho Sprintsで有効化されるまで、表示や操作を行うことはできません。
2. ユーザーがZoho Sprintsで確認されたことはどのように分かりますか？
Zoho Projectsユーザーを有効化すると、アカウント確定用の招待メールが送信されます。ユーザーがメールを確認した場合のみ、Zoho Sprintsで作業を開始できます。
3. Zoho Sprintsで追加した新しいユーザーをZoho Projectsに同期できますか？
いいえ、Zoho Sprintsで追加した新しいユーザーをZoho Projectsに同期することはできませんが、Zoho Projectsで追加した新しいユーザーはZoho Sprintsに同期されます。ただし、ユーザーは「無効」状態のままとなります。確認後にのみ、ユーザーは有効状態となります。
4. Zoho ProjectsユーザーをZoho Sprintsから削除できますか？
いいえ、Zoho Projectsから追加された同期ユーザーをZoho Sprintsで削除することはできません。まずZoho Projectsでユーザーを削除し、その後Zoho Sprintsで削除する必要があります。ただし、Zoho Projectsから削除しても、Zoho Sprintsでユーザーを保持することは可能です。
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