通知

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Zoho Thriveの柔軟な通知システムにより、メールは単なる最新情報の案内にとどまらず、顧客との長期的な関係構築にも役立ちます。適切なタイミングで関連性の高いメッセージを送信することで、顧客の関心を高め、大切にされていると感じてもらえます。

Zoho Thriveのポイントプログラムには、標準で顧客への歓迎と特典の獲得に関するメール通知が用意されています。ポイントプログラムへの参加時の温かい歓迎から、特典獲得時の即時通知まで、各メッセージが顧客体験の向上につながります。

メモ：顧客のメールアドレス宛てのすべてのメールには標準の内容が用意されています。そのまま使用することも、差し込みタグ、リンク、テキストスタイルなどの各種カスタマイズ機能を使用して、内容を自由に変更することもできます。

1. 顧客への歓迎

顧客がポイントプログラムに参加したときに、歓迎メールを自動送信します。メリットや仕組みを説明し、特典の獲得方法を案内することで、顧客は必要な情報を確認してプログラムを利用できるようになります。

2. 特典の獲得

顧客が特典を獲得したときに、簡潔で心のこもったメールを自動送信します。特典の詳細、獲得方法、次に行うことを案内することで、顧客に円滑で魅力的かつ大切にされていると感じられる体験を提供できます。

テキストエディターのツールバー

［リンク］ボタンを使用してテキストにURLを設定するには。

リンクを［編集］、［削除］、または［プレビュー］するには。

差出人の詳細を更新するには。

メールのプレビューで、［差出人］欄に移動します。
ドロップダウンアイコンをクリックします。
差出人の詳細をシステムに追加していない場合は、［差出人を追加］をクリックし、こちらの記事に記載されている手順を実行します。または、表示されているメールアドレスの一覧から差出人を選択できます。

メールに差し込みタグを追加するには。

メールの内容を変更した後、メールをプレビューするか、テストメールを送信するには、以下の手順を実行します。