サブスクリプションのダウングレード・解約
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ダウングレード機能を使用すると、要件に合った、より基本的なプランに変更できます。
Zoho Sitesのサブスクリプションをダウングレードするには
- 右上の［プロフィール］アイコンをクリックし、ドロップダウンから［サブスクリプション］をクリックして、［サブスクリプション］ページに移動します。
- ダウングレードするサイトを選択します。契約中のプランを選択し、［サブスクリプションの管理］をクリックします。
- ［ダウングレード］をクリックします。
Zoho Sitesのサブスクリプションを解約するには
Zoho Sitesのサブスクリプションを解約しても、サイト作成の進捗を最長60日間保持したい場合は、［無料プランにダウングレード］をクリックします。このオプションを選択すると、サイトは直ちに公開が取り消されますが、サイト作成の進捗には引き続きアクセスできます。編集画面で変更を続けることはできますが、サイトを公開することはできません。サイトが60日を超えて利用されていない場合、事前通知のうえ、サイトの削除処理が開始されます。
問題が発生した場合は、登録済みのメールアドレスからsupport@zohosites.com宛てにメールを送信して、この手続きを開始することもできます。担当者が要求への対応をサポートします。Zohoの返金ポリシーの詳細はこちら。